АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
555 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Azure Inn (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a couple in November 2015
24.10.15 - 24.11.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

плохо, плохо и еще хуже!!

Translate

Будьте осторожны при заезде не селитесь в комнаты 2D, 3D 4D, 5D. Нас заселили в комнату 3D в которой было окно, закрытое решеткой и которое выходило внимание!! в коридор!! Что это значит, у вас никогда не будет солнечного света в комнате, у вас не будет свежего воздуха, откуда ему взяться, вы не сможете открыть окно, потому что вы как в аквариуме и вы будете слышать постоянно в режиме нон стоп хлопанье дверями туристов, которые уходят и приходят в номер и в 11 и в 12 и 2 и 3 ночи. Спать нереально. При бронировании естественно об этом никто не говорит. В день заселения связался с администрацией. Сказали что заселят в другой через 2 дня, ок решили проживем. Проходят эти два дня, приходим на ресепшен узнать, когда нам дадут ключи от нового номера и внимание!!! нам говорят, а мы ничего не знаем про это.

Звоню менеджеру, говорю, вы наверное не дали инструкций персоналу нас переселить, а он, а куда переселить?? Я вам ничего не обещал. И говорит, если вы хотите номер с окном доплатите 300 бат за ночь, а приехали то мы на 14 дней вот и умножьте. Как жить 14 дней в таком номере не понятно, деньги оплачены полностью, возвращать их не собираются, вобщем катастрофа.

По счастливой случайности я увидел что в соседнем с нами номер 3С (такой же категории) есть окно и стал требовать, чтобы нас переселили туда. Как вы понимаете наши требования им были до одного места, но! нам повезло, потому что, на след день оттуда как раз выехали гости и мы заселились в номер с окном. Еще одна приятная мелочь, при оплате картой взяли комиссию 3%.

За все время путешествий нигде не сталкивались с таким отношением к гостям. Крайне не рекомендую!!

Added: 09.12.2015 11:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 649 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (141) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Stan
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 555