АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
160 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in December 2015
19.12.15 - 20.12.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На сайте отель выглядит довольно прилично, но по факту...

Translate

На сайте отель выглядит довольно прилично, но по факту сервис просто никакой. Бронировала номер через сайт, оплачивала по карте. Сделала звонок менеджеру. Вроде приняла все меры, чтобы потом не возникло никаких проблем. Не тут то было! По приезду в отель, нужный номер получила только с 4-той попытки. В первом предложенном номере все было вверх дном. Разобранная кровать, стоящие вдоль стен матрасы (целых 3), не убрано, белья нет вообще. На завтраке выяснилось, что еще и его оплату (а я оплатила сразу при бронировании через сайт и завтрак, и ужин) мне не занесли в базу и охрана не пустила на завтрак. Пришлось разбираться с администратором. На этаже было грязно ( 4 этаж). От кофе-машины шли ручьи.

Added: 21.12.2015 10:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 704 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (114) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Кривовязая
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.12.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 160