АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2016
06.01.16 - 15.01.16
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день, хотелось бы поделиться отзывом о нашем отдыхе...

Translate

Добрый день, хотелось бы поделиться отзывом о нашем отдыхе в Island View resort. Прилетели мы 03.01.16 компанией из 6 человек,прибыли в отель примерно в 10-30 часов, поселили сразу, за хорошие номера доплатили по 10$ в паспорта, хорошие номера начинаются на "5" , с нормальным видом на бассейн и близко к ресторану.

Про номера, номера очень старые, и требуют ремонта, а так в принципе все работает, по ТВ показывают , как Украинские так и Российские каналы, крутят слонов и лебедей) на 4 день отдыха пропала горячая вода, два раза обратились на рецепшн, на второй раз предложили заменить номер, огромная благодарность мистеру Халиду. По питанию вопросов особо не было, все прекрасно понимаем что у них кризис и все экономят, но были не голодные, по сравнению с тем то творится сейчас в других отелях, то еды хватало, огромная благодарность Валиду который готовит макароны они были просто божественны!!!. Посетили три ресторана А ля карт, Самый лучший это Итальянский, порадовал вкусной пастой и пиццой.

По Анимации, анимация более менее я бы поставил 4,непонятен был тот факт когда аниматоры подсаживаются на завтраке-обеде-или ужине, и начинают общение, надо чтобы пересмотрели руководители этот момент,это неправильно, а так ребята молодцы, устраивали конкурсы, поддерживали хорошее настроение, и нужно им сделать вечернюю форму на анимацию, а так они ходят кто в чем и не всегда понятно что это аниматоры.

Не хватает дискотеки на территории отеля. Алкоголь очень низкого качества, и после 12 не наливают, а хотят продать цены стартуют от 10 долларов и заканчиваются на 2$-3$ за бутылку их "ЯДа" так что граждане запасайтесь заранее, либо если запаслись и не хватило есть магазин Duty Free, в SOHO SQUARE. По поводу Spa, Сам центр находится в печальном состоянии и требует ремонта, но ребята работают там нормальные, массаж, сауна, джакузи и хамам, приведут Вас в тонус.

По поводу ЭКскурсий, покупали на пляже у мистера KAMALа, нормальный человек, делает скидки и все проходит на уровне, покупайте у него, не переплачивайте (ГИДам) про одного из них расскажу Вам ниже и в отдельном письме руководству АНЕКС ТУРа.

Гид Мухамед в отеле, абсолютный не профессионал своего дела, постоянно хочет насадить вам экскурсию,взамен говорит что сделает хорошие скидки и даст пароль от WI-FI (который платный), а в Итоге вы покупаете 2 экскурсии за 100 долларов, а по отдельности они стоят 55, а на все вопросы он отвечает только одним "вы хотите конфликт"? Раздает анкеты "якобы" для регистрации в полиции, в которых вы должны отметить те экскурсии которые хотели бы посетить)) На самом деле отель не тянет на 5,выручает его хорошее расположение к морю, а так твердая "4-ка" и не более. А так отдыхом остались в принципе довольны, единственное нужно провести хороший ремонт.

Added: 16.01.2016 19:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:06 17.01.16
Уважаемый Владимир!
Спасибо за Ваш информативный и адекватный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас!
Мы очень рады, что Ваш отдых у нас в целом прошел хорошо, что Вы остались довольны нашим питанием.
Все Ваши замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля.
Будем с нетерпением ждать Вас снова, чтобы подарить незабываемые ощущения, комфорт и отдых на хорошем уровне.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Оксана
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 487) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.01.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 526