АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1679 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2016
12.01.16 - 18.01.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

5 с минусом

Translate

Отдыхали в Савой в январе 2016. Достойный отель с очень красивой территорией. Расположен в очень удачном месте рядом с Сохой. Встретили гранатовым соком, заселили мгновенно. Мебель хорошая, бельё и полотенца белоснежные без пятен.

Питание отличное, вкуснейшие фреши и на завтрак, и на обед, и на ужин, фруктов море, выпечка отличная, единственное маловато зелени. Ещё плюс, что если приходили перед закрытием ресторана , нам не напоминали, что ресторан закрывается и мы могли покушать не спеша.

На пляже очень хороший сервис. Делаешь заказ и официанты приносят тебе заказанное на пляж под зонтик. Работают в перчатках.

Пляж постоянно убирают, всё чисто.

Бесплатная отличная сауна, хамам, джакузи до 20.00. В сауне напитки и прохладительные и горячительные на выбор. Массажные кресла. Тренажёрный зал.

Подогреваемые бассейны.

А теперь о минусах.

Сложилось впечатление, что в нашем номере полы мыли частично. Так получилось, что мы на пол в углу разлили колу, так этими пятнами любовались до отьезда.

Не совсем понравилось обслуживание в Калигуле, но когда сделали замечание, всё быстренько исправили. Спасибо одному из сотрудников отеля - русскоговорящей девушке со Львова, которая помогла нам решить многие вопросы.

А теперь о анимации. Она общая и для Савоя и Сиерры. Девочки аниматоры стараются, но сложилось впечатление, что не сильно жаждят общения с отдыхающими. У них есть будка на пляже, откуда время от времени раздаются обьявления в рупор . Что они говорят понять трудно, слово через три . На пляже Савоя вообще ничего услышать не реально. Мероприятий много. И зарядка, и йога, и волейбол, и аквааэробика, и коктельные игры, и боча, и пляжные танцы , но никто лично никого не зовёт, хочешь иди участвуй (если конечно удалось расслышать обьявление), не хочешь никто напрягать вас не будет. С одной стороны это очень хорошо, но может хотя бы раз стоит подойти к новеньким, что бы хотя бы представиться и в общем обрисовать картинку, что и как? Совсем неприятное впечатление осталось о аниматоре блондинке с пирсингом на языке. Дело ни в пирсинге, а в том как она проводила аквааэробику. Её высказывания :

« Давайте быстрее, некогда мне с вами», «Надо меньше болтать когда я говорю, тогда что-то получится» и т.д вызывало желание окунуть её в бассейне. С отдыхающими так нельзя!!! В работе с людьми должен быть позитив, а в данном случае сложилось мнение, что её люди раздражают . Полная противоположность ей другой аниматор - девочка брюнетка с косичкой, всегда позитивная и улыбающаяся. Имен не знаем, по причине описанного чуть ранее.

Однако, не смотря на какие-то мелкие нюансы, отдыхом остались ОЧЕНЬ довольны и отель РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.01.2016 11:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 688 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Жаль, что вышло как то не вежливо: наверняка у "русскоговорящей девушки со Львова" есть имя.
Тем более обидно, что Вам "она помогла решить многие вопросы".
Как то не по взрослому.
18:47 28.01.16
Уважаемый Николай,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель, нашли время написать Ваш комментарий и поделится впечатлениями об отпуске с нами.
Вы уже знаете что отель находится в Сохо сквере который был построен с целью перенести развлечения за пределы отеля, дав возможность гостям находясь на отдыхе выбирать между тишиной отеля либо развлечениями в Сохо и надеюсь имели возможность насладится прогулками и шоу программами там.
Отели группы Савой и Сохо Сквер всегда рады порадовать гостей уютом номеров, выбором услуг и развлечений, и конечно же изысканными блюдами стран мира в наших ресторанах.
Я уверен что Вы насладились вкусом приготовленых нашими поварами блюд и остались довольны. Надеюсь у Вас была возможность посетить все входящие в Вашу систему питания рестораны начиная от Итальянской кухни в ресторане “Rosmarino”, и Морепродуктов “Sea Food Island” на пляже с прекрасным видом на остров Тиран. И конечно попробовали освежающие напитки в баре на пляже с прекрасным видом на море и остров Таран и посетили наиболее популярный в отеле Лобби Бар “Safari”
Мы обязательно учтем Ваши замечания по уборке номера.
Руководство отеля Сиерра уведомлено о недочётах в работе команды аниматоров и обязательно всё исправит.
С нетерпением ждём Вас в гости вновь.
С уважением
Генеральный Манаджер
Jacques PETER
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (324) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Николай
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 497