АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
812 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2015
03.08.15 - 17.08.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 3 по 17 августа парой. 1. Служба бронирования...

Translate

Отдыхали с 3 по 17 августа парой.

1. Служба бронирования.

Мне было необходимо подселиться в номер, забронированный на имя мужа. И это к моему удивлению в службе бронирования вызвало проблему, мне пришлось звонить раза 3 и писать на эл.почту. На телефонные звонки мне 2 раза не могли ответить ничего вразумительного, и вообще отвечали крайне недоброжелательно.

В итоге я все-таки выяснила, что смогу это сделать и сколько это будет стоить, но впечатление как-то неприятное осталось.

2. Номер

У нас был стандартный номер. Кровать нормальная, удобная, все чисто, есть чайный набор и мини бар, маленькая душевая кабина, балкон, хороший телевизор с возможностью подключения usb устройств. фактически нет кондея.

Уборка хорошая, все менялось вовремя. Единственное, что не понравилось, что при наличии таблички «не беспокоить» в номер все равно заносили воду и вообще заходили, а на мою просьбу попозже заменить освежитель воздуха его принесли, не смотря на эту табличку сразу, начав стучать.

У нас был вид на гору Медовую, кажется, и соответственно солнечная сторона.

поскольку было жарко и постоянно от 33 до 40 градусов, то фактическое отсутствие системы кондиционирования давалось нам тяжело. Духота стояла страшная, полегче только ночью становилось.

3. Лечение.

Лечение самое разнообразное, мы брали еще по 4-5 процедур платных, в бесплатные включены самые общие вроде ингаляций, клизм и фиточая.

Из-за лечения мы почти весь день проводили в санатории, иногда даже не успевая ни пообедать, ни поплавать, ни сходить на источники.

Не понравилось, что некоторые процедуры ставились вообще нерационально, например после массажа на 4,5 ед. ставили душ Шарко и подводный массаж. Тут уж, конечно, ни какого здоровья не хватало на такое лечение.

Очень хорошая девушка-администратор Сюзанна, понравилась ее работа, переставляла нам расписание процедур и вообще сложила приятное впечатление.

Вообще приятное впечатление осталось и от девушек в кабинете грязелечения, и от ванного отделения, и от физиотерапии, и от массажистов.

У меня лично была массажист из 235 кабинета, имени не помню, но замечательно размяла мне спину ))

У мужа был массаж и лимфодренаж ног какой-то в 234 каб. кажется и в 237 каб. он был доволен. как слон ))

Правда, окончательные заключения по выписке – не о чем. Мне почему-то поставили в качестве основного заболевания то, о котором я сказала , что болела в раннем детстве

Но в целом здоровье, наверно, стало лучше.

4. Бассейн.

Бассейн маленький. Но радует, что он есть, можно хоть поплавать после жары в номере.

Есть шезлонги на улице.

Хлоркой иногда попахило, что даже хорошо, учитывая, что, наши соотечественники не соблюдая, никакой гигиены из хамама сразу лезут в бассейн…

Время работы бассейна очень хорошее с 6.30 по 23.30.

Дети с 9 по 21 ч. могут находиться в бассейне, но к моему огорчению нормально это правило не соблюдается. Мы специально приходили около 21ч. и в итоге пришли к выводу, что лучше вечером идти хотя бы в 21.30, потому, что дети бесятся и прыгают с бортов, а как я говорила бассейн маленький и визг, и брызги, и волны, и толкаются…

А вообще лучшее время в бассейне, как мы пару раз застали с 10 до 12ч. – все на процедурах.

5. Анимация.

Мы были один раз только, но песни попели от души. Понравилось, есть дни трансляции фильмом, есть дни караоке.

Есть анимация для детей.

6. Лобби - бар и обслуживание в номерах.

Все понравилось.

Огорчило отсутствие даже вина в баре, иногда хотелось выпить бокал, не уходя из отеля и сидя на анимации.

В номер еду заказывали – быстро и вкусно.

7. Питание.

Питание хорошее разнообразное. есть диетическое, есть не очень диетическое.

Приятно, что имеется бювет с минеральной водой рядом со столовой.

Большой выбор мясных, рыбных и блюд из птицы, гарниров, супов. всегда были фрукты и соки, даже отвары и компоты.

В последний день огорчил плесневелый помидор и гнилой насквозь персик, а так все хорошо.

8. Окрестности.

Город маленький, до источников от отеля далеко и утомительно, а транспорта нет.

Недалеко Лермонтовский источник, если идти вверх по лестнице, там же есть православный храм.

А больше там гулять особо некуда, разве что в Пушкинскую галерею.

Понравилось кафе «Отдых» - из Плазы вправо и вниз по улице. На вид кафе непрезентабельное, но очень душевное и вкусное.

На такси вечером ездили в Ессентуки попить воды из источников №17 и №4, там движения побольше, чем в Железноводске и стоит такси всего 400 руб.

В выходные мы ездили на Домбай, в Карачаево-Черкесию, по Ставропольскому Краю своим ходом. Восторг полный. Рекомендуем всем.

Added: 29.01.2016 11:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Наталья
Russia
Pskov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2013
  • Countries, cities: 7 / 14
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 54
  • Comments: 0
  • Readership: 13 799