АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2015
02.08.15 - 12.08.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отдыхали с 2 августа по 12 августа 2015 ссемьей с ребенком...

Translate

отдыхали с 2 августа по 12 августа 2015 ссемьей с ребенком 6 лет. Отель ОЧЕНЬ грязный, на заявленные 4* никак не тянет. В номерах фанерный стены и двери: слышно что происходит у соседей в туалете и в коридоре. Уборка номера средненькая, но , по-моему, это проблема отелей во всей Болгарии. В туалеты в холле и в ресторане страшно заходить - полная антисанитария. Горячая вода только с обеда до 19.00, а потом летненькая, ближе к холодной. Когда мы пожаловались на ресепшене, то они пообещали посмотреть, но проблема так и не решилась. Как мы поняли, они экономили на обогреве воды. На ресепшен персонал совсем не знает ни русского, ни английского языка. Питание неплохое, но единственный минус - это десерты, маленький выбор. И воду питьевую в кулер набирают из крана, она ужасно пахла хлором, бутылки в кулере старые и побитые. Питьевую воду мы покупали в супермаркете. Детская площадка отсутствует, веревочные качели и поломанная горка в кустах не в счет, в эти кусты справляет нужду пьяная молодежь. Анимация отвратительная Территория отеля очень маленькая, везде остатки еды в тарелках стоят. В бассейне воду за 10 дней поменяли раза 3 только. Вода в бассейне мутная, на дне песок, мы даже не залазили в него: страшно подхватить что- нибудь. Дисциплины в отеле нет вообще. Пьяные немцы ночевали на лежаках вокруг бассейна. Отель находится не на первой береговой линии как заявляется, до пляжа 15 мин. Случилось нам обратиться к администратору: хамовитый, скандальный мужик, сразу же перестал понимать русский язык, когда вопрос стоял не в его пользу. Бесплатного интернета нет даже около ресепшен. Очень много украинской молодежи с отвратительным поведением, даже немцы показались на их фоне тише.

Added: 31.01.2016 13:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 704 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (52) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 627