АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in January 2016
18.01.16 - 24.01.16
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Немецкий дом пристарелых

Translate

Много немцев пенсионного возраста, персонал заточен под них, всех остальных тихо ненавидят(может и немцев но это не так заметно).

Мечтают что вернутся русские и они снова будут их разводить, а то приходится разводить украинцев и белорусов которые не так ведутся.

Питание хорошее, пляж нормальный, территория нормальная, алкоголь средний, персонал не приятный, номера под уставшие, отопления нет, горячая вода еле теплая, развод при поселении и выселении по 25$, постоянно назойливые мухи днем и не много комаров ночью.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • питание
  • спокойный отдых
  • персонал вымогает деньги под разным предлогом
  • мухи
  • нет отопления зимой
Added: 03.02.2016 11:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 522 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:35 04.02.16
Уважаемый Анатолий,
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили Ваше пребывание в Royal Azur Resort на Tophotels.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий. Хотелось бы отметить, что в в отеле Роял Азур отдыхают гости не только из Германии, но и из Бельгии, Голландии, Украины, Египта, Белоруссии и Великобритании.
Мы были бы рады возможности улучшить Ваше мнение о нас во время Вашего следующего отпуска.
Искренне надеемся приветствовать Вас снова в Royal Azur Resort.
С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Лучший способ улучшить отзывы об отеле - убрать с ресепшна откровенных хамов(не помню как зовут молодой египтянин в очках), скорректировать время уборки номеров не с 10 до 15 (ходят песни поют) а как в других отелях с 11 до 13 . Про ваших экскурсионных гидов я вообще молчу (дайвинг, квадроциклы) на пляже хуже мух, особенно хамским отношением отличается один тип. представляется как Максим.
Ваша проблема не в отеле и предоставляемых услугах а именно в персонале который все это закапывает в хамстве и безостановочном порыве разводить всех. Избавитесь от "цыган" в своем штате и к вашему отелю вернется былая репутация.
С уважением,
Анатолий.
Расскажите, что за развод при поселении и выселении???
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 203) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Толик
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 547