АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
544 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a Family with children in February 2016
30.01.16 - 06.02.16
- Recommend this hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз врядли-бы поехали!

Translate

Я не первый раз в Египте, сравнивать есть с чем. Ездили двумя семьями с тремя детьми. Отель на тройку. Если ехать за морем, то вам не сюда, этот отель "без моря", т.е. купаться только с пирса если умееш плавать, кроме того заход и выход с моря только по одной лестнице, нужно ждать чтобы выйти из воды на пирс пока другие спускаются. Недалеко от пирса стоят яхты и иногда вода не очень чистая. О заводи до понтона сказать нечего, если купаться в такой, то можно в Египет не лететь, найти такое место дома. Мы ездили на экскурсии на острова, на яхте, на сеаскопе - только тут можно было насладиться рыбками и кораллами и поплавать в чистой воде.

Об уборке в отеле: номера совсем не убирают! Воду не ставят! Если не висит табличка о просьбе об уборке - не уберут точно, если висит - мойка полов, добавление мыла и туалетной бумаги тоже не входит в "услугу". После нескольких жалоб на рецепшене и гастелейшн Юлечке наш уборщик на этаже исчез, появился другой такой-же! Еще через сутки мы "купили" у него мыло и бумагу за 1 доллар в коридоре отеля. Чай в пакетиках в номере был только при поселении, дальше его никто не добавлял. Вечером чай не попьете с пироженкой - выносить из ресторана ничего нельзя.

Анимация. Ее практически нет, за неделю из приглашенных артистов были только танцы с юбками, остальные вечера гости развлекают себя сами (аниматоры устраивают конкурсы в которых вы и участвуете, при этом местные туристы-арабы и египтяне, не участвуют а только смотрят на вас). Если первый раз в Египте - поедьте в отель Alf Leila Wa Leila 4* на шоу "1001 ночь", не пожалеете!

Огромное спасибо Юле (ее можно найти на рецепшене и решить все вопросы).

И вообще об Египте: у них тоже кризис, если сравнивать с 2012-2013-2014 годами, то многое изменилось. Мы ездим каждый год и каждый раз все хуже и хуже. Это касается и питания, и проживания, и обслуживания. Часть отелей вообще закрыты сейчас. Это же касается и магазинчиков вокруг отелей, зато цены на все значительно ниже! Клубника по 1 дол за 1,5 кг еще никогда не была!

Питание: чай в термопотах не вкусный, сами не заварите, т.к. нет пакетиков, с кофе в столовке та-же история. Разнообразия нет, но голодными не будете. Иногда деток накормить было нечем - все очень острое, мясо только куриное или говядина(жесткая). Особо о горячих салатах: если держать тарелку и не забирать - немножко добавят овощей. Наблюдала за картиной когда папа малыша стоял возле повара со стаканчиком от блендера с местным супом и просил повара положить ему курицу для ребенка. Раз 5 просил, а повар проносил ложку мимо, папа развернулся и ушел. Неуважение к людям полное! Зато своих обслуживают без очереди и кладут лучшие кусочки.

Поехала бы еще в этот отель? Точно нет!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • стоимость тура
  • отсутствие анимации
  • хамское отношение к туристам
  • уборка в номерах
  • отель "без моря"
Added: 13.02.2016 11:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 742 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

19:29 13.02.16
здравствуйте,Ирина! а какой у вас был номер комнаты?? я хочу разобраться с ситуацией с уборкой! по поводу детского питания,почему вы не подошли ко мне.это совсем не проблема! если необходимо,шеф повар гготовит для деток что им необходимо! очень жаль,что вам не понравилось у нас! но пожалуйста,скажите мне ваш номер комнаты!
345, 339, 327 корпус А. Своих детей кормили с общего стола, только раза три на ужин все было очень острое. Возмутил случай с курицей для совсем малыша, уж можно было этому папе выделить кусочек для ребенка (этот случай был там, где готовят овощи на газу).
Спасибо за ответ!
12:18 14.02.16
мы разобрались с этой ситуацией и поверьте мне он был наказан и очень жестко!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 270) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Ирина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 9 814