АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1886 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Имеретинский Отель (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a With family in February 2016
02.02.16 - 11.02.16
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в корпусе Прибрежного квартала в феврале...

Translate

Отдыхали в корпусе Прибрежного квартала в феврале 2016. Номер бронировали на сайте (в стоимость были включены услуги санатория по минимальной программе и 3-х разовое питание). Сразу столкнулись с проблемами при заселении: в ваучере не было указано где и как происходит процедура заселения. Учитывая, что Прибрежный квартал состоит из порядка 10 корпусов, мы 1,5 часа пытались найти службу размещения, таская за собой отнюдь не легкие чемоданы. В 3-х корпусах сотрудники служб размещения "посылали" нас в разные корпуса, в результате сердобольная сотрудница комплекса, подметающая территорию, указала нам все-же нужное направление. После выдачи нам ключей пошли заселяться.

Номер. Претензий нет (разве что очень грязные тюлевые занавески). Большой, светлый, хорошая мебель и сантехника, телевизор, система отопления. Вид на горы.

Питание. Сначала планировали поставить 3, но после того, как количество отдыхающих увеличилось, питание перевели в другое кафе, стало более разнообразным меню, ставим 4. Завтраки очень хорошие (мюсли, хлопья, молоко, каша, блины, сосиски). Минус - не было блюд из яиц. Обед нормальный, без изысков (1 вид салата, 1 вид супа). Ужин - не радовал, тушеная свекла и минтай через день. С выпечкой проблемы, ее почти не было. Сотрудники кафе очень доброжелательные и вежливые.

Сервис - это то, что хочется отметить особо. Полная неосведомленность сотрудников комплекса о предоставляемых услугах как в отеле, так и на курорте вообще. При обращении с любым вопросом (у кого оформить прокат велосипеда, как заказать трансфер и т.п. либо предоставляют недостоверную информацию, либо отсылают на службу размещения и так по кругу..). В отзывах уже писали про уборку номеров. Несмотря на действующие правила, в отеле действуют свои - уборка номеров (включая смену туалетных принадлежностей и полотенец) 1 раз в 4 дня. Мусор у нас вынесли только к вечеру второго дня и только после откровенного скандала. При этом сначала предложили вынести его самим !!??

Территория. Просто территория. Зелени нет. Рядом есть аптека, прокат (дешевле чем в отеле почти в 1,5 раза). Вдоль набережной отличная велодорожка. До моря и спуску к нему идти далеко, но в качестве прогулки даже и не плохо.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • номер
  • расположение
  • сервис
  • сервис
  • сервис
  • сервис
  • сервис
Added: 25.02.2016 22:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 209 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (111) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.12.2015
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 080