АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
68 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2016
01.02.16 - 29.02.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Слишком суетятся и буквально мельтешат перед глазами официанты! А толку ноль.

Translate

Официанты-это просто ужас!Испортили все положительное впечатление! Начну с того,что мы решили выпить по бокальчику виски перед прогулкой:не спросив о сумме на которую мы расчитываем, нам порекомендовали напитки, и пока мы замешкались нам подсунули счет на 10 тыс.руб.за 4 бокала по 100 грамм!!!!

Дальше еще хуже: на ужине в ресторане целая толпа официантов суетилась вокруг,то приносили,то уносили бесконечную сервировочную посуду: путали наш заказ,очень долго обслуживали. Мы отдыхали по пакету "пятизвездночные выходные" и еда у нас была включена. Нам заявили что ребенок сюда не входит,хотя мы за него доплачивали!!! Утром все-таки выяснилось что ребенок входил. НО! На ужине мы сделали заказ по детскому меню,а про него просто забыли!!!! Нам пришлось кормить ребенка из своей тарелки! Это кошмар! И это вы называете 5*?!!! Сплошное надувательство и развод на бабки! Еще и при заселении я оказалась не Анной Владимировной, с Ириной Валерьевной. Это у вас такое внимание к клиентам?

  • бассейн
  • детская комната
  • питание-очень вкусно
  • официанты
Added: 01.03.2016 07:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.03.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 68