АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1760 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in March 2016
01.03.16 - 04.03.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кидалово!!!!

Translate

Люди, не рассматривайте этот отель, если не хотите потратить впустую своё время Выбрали этот отель, забронировали, доплатили за номер с видом на море,нам его подтвердили, ваучер выдали . Встретил нас анекс, доехали до места, но как оказалось в холле отеля , то не до того!!!! Нас привезли в другой отель и сказали, что в кароне мест нет!!!! Это как так??? Бронь же подтверждена!!! На все наши возмущения анекс сказал, вы здесь переночуйте, а завтра разберёмся . Приехали мы 2 Марта , сейчас уже 4 кончилось, а воз и ныне там ! От анекса было в этот отель написано уже несколько писем , а отель молчит, не отвечает ничего и не объясняет . Хочу ещё уточнить самое главное, отель в который нас заселили нам предлагался тур агентством , когда мы выбирали тур ,он стоил на 200 $ меньше, чем карона!!!! За что мы платили, за какой вид на море ( его нет в нашем номере) с нас взяли дополнительные деньги? Наказывать за такие вещи надо!!!!

  • непорядочность
Added: 04.03.2016 19:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А причём тут отель? Все претензии к туроператору....
При том , что отель отказывался нас принять, ссылаясь на отсутствие мест, хотя бронь тур оператору подтверждал при заказе. Тур оператор отправлял запросы в отель, пытался решить наши притензии, но отель игнорировал письма. Туроператор является посредником, естественно ему тоже были притензии, так как он является ответственным перед нами, но изначально эту проблему устроил отель. Он при бронировании подтверждает наличие мест, а по факту приезда не предоставляет!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (125) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вика
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 13
  • Readership: 1 760