АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2016
01.02.16 - 29.02.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхаю в отеле 4-ый раз, всегда - в начале октября, это...

Translate

Отдыхаю в отеле 4-ый раз, всегда - в начале октября, это бархатный сезон. Воздух 28, море 24, ласковое солнышко. Из оллинклюзивных пятерок - самый приятный отель европейского стиля (имею небольшой опыт поездок). Он полностью соответствует моим запросам, настроению и моему характеру: очень дружелюбный к гостям, спокойный и домашний, подчёркнуто вежливый, аккуратный и сияющий чистотой.

По приезде попадая на ресепшен, через 3-5 минут уже занимаю номер, он как всегда безупречен (чаще всего в любимом 1-ом корпусе и всегда - с видом на главный бассейн), выпиваю бокал каберне (оно уже приготовлено для гостя) и через 5 минут купаюсь в ласковом море. На пляже всегда есть свободный лежак в устраивающем тебя месте. Полежал несколько минут, бармен с улыбкой уже спрашивает: что будете,мадам? Мадам будет кофе и стакан холодного сока. Послеобеденное время люблю проводить у главного бассейна, это место постоянной сиесты, релакса, нирваны - назовите, как хотите. Настоящий кайф. Окунулся и можешь спокойно читать книжку или дремать. В 16-30 можно посидеть в кафетерии и проводить солнышко. После этого небольшая прогулка по променаду. Можно идти в номер, подремать и неспешно готовиться к ужину. Главный ресторан люблю больше, чем а-ля карт. Это отличный выбор блюд, закусок и десертов. Гости к ужину, в основной массе, одеваются по-европейски. Неспешные разговоры, приятные соседи.

После ужина - променаж к морю и любование луной. До вечернего шоу (в 21:30) есть время посидеть в лобби-баре. Очень понравились танцевальные шоу (латино и Лас-Вегас). Утро лучше начать с неспешного заплыва. С утра море чистейшее и приятно прохладное. В 10 часов желающие могут поиграть в бочу, заняться акваджимом (я, увы, не люблю всякую спортивную суету, предпочитая ей плавание). В одиннадцать можно прийти в номер, в который раз убедиться, что номер прекрасно убран, выпить чашку любимого кофе или бокал воды.

Благодаря классному менеджменту работа любого из сотрудников - от ресепшен и до садовника - отстроена как часы. Не было ни малейшего повода для нареканий, недоразумений. Если ты даёшь чаевые, то только за классно сделанную работу, а не в качестве аванса за ожидаемую услугу. Этого правила придерживаюсь всегда.

Самые искренние слова благодарности всей бригаде аниматоров за их заботу о гостях, за их постоянно доброжелательный и искренний подход к гостям. Очень нравится интернациональный состав гостей отеля, никогда не найдёшь "тагил", никто и никогда не докучает пьяными выходками, ссорами или навязанным общением. Создаётся впечатление, что отель не только следит за подбором персонала, но и за составом гостей. Очень и очень этому рада. Насколько успела заметить, каждый пятый гость приезжает сюда вторично (и более), что само по себе очень хорошо говорит о высокой репутации отеля.

Опыт поездок подсказывает, что с каждым годом (для меня - начиная с 2012) отель становится только лучше, гостеприимнее, комфортнее. Надеюсь, на дальнейшие встречи с отелем и персоналом. Спасибо вам, мои друзья.

Added: 05.03.2016 09:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 010 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:23 10.03.16
Дорогая Ирина,

От имени руководства и персонала отеля, благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам было особо приятно встречать наших дорогих почетных гостей, приезжающих к нам неоднократоно. Мы и далее будем делать всё, что от нас зависит, чтобы наши гости оставались довольны отдыхом в нашем отеле.
Надеемся на новые скорейшие встречи. Еще раз спасибо за столь качественный и подробный отзыв, и за потраченное время.
С нетерпением ждем Вас вновь.

С наилучшими пожеланиями,

Von Resort Golden Coast
Отдел по работе с гостями
Ольга Чичек
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (442) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 798