АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2016
20.02.16 - 23.02.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Грамотный маркетинг для обмана клиентов

Translate

Для очень невзыскательной публики. Я была введена в заблуждение положительными отзывами и сайтом отеля.

Сам он еле-еле тянет на 2 звезды. Лично меня все время не покидало чувство брезгливости: все грязное, неухоженное, засаленная мебель на этаже. В спелеокамере нет одноразовых простыней. Деревянные кресла-раскладушки застетелены бельем, сверху лежат пледы. Табличка, что это спелеокамера, появилась только во время нашего заезда.

Бассейн и корпус требуют ремонта. Грязноватый мини зоопарк. Но зато ремонт со всем вытекающим шумом в соседнем корпусе.

В номере нижний диван двухярусной кровати был сломан, спать на нем ребенку было проблематично. Мыло и др. гигиенические принадлежности дали только 1 раз за 3 дня. Потом, правда, после напоминания быстренько и с испугом принесли. При вьезде: 2 стакана на троих и полное отсутствие в номере какой-либо информации об услугах. На ресепшене сказали, что у них проблемы с "этими книжечками", но на второй день мы их получили. Персонал старается, но это положение не спасает.

Территория плохо расчищена. К детской площадке шли "по целине". Скользко. Дорожки не посыпали. Очень грязная лестница при входе.

Питание хорошее, но жирное. Для детей, на мой взгляд, подходит только завтрак. Ресторанные цены вполне приемлемые. Но за упаковку оставшейся еды надо платить - ходили со своими пластиковыми контейнерами.

При выезде из отеля администратор очень удивился, что мы уезжаем. У них было отмечено, что мы еще 2 дня у них проживаем. Может стоило остаться?

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • питание.
  • месторасположение
  • сауна в номере
  • территория
  • ремонт
Added: 01.04.2016 14:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 522 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (38) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 264