АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in March 2016
20.03.16 - 31.03.16
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Точно не 5 звезд!!!

Translate

В 7-00 вылетели с Киева, прилетели в 11-30 в аэропорт Шарм-эль-Шейха - первое впечатление очень пусто и тихо, никого кроме нас, а ведь год назад каждые 5 минут самолеты садились и взлетали. Сотрудники Anex tour встретили , усадили в автобус и вот через 25 минут мы в Sunrise.

Поселили быстро,хотя весь автобус,более 40 человек привезли в этот отель. Совпадение - не думаю! Видимо какие-то договоренности между туроператорами и владельцами отелей.

Попался номер 1130 - сказать подуставший -ничего не сказать!!! Мебель убитая, Фен работал ровно 25 секунд, потом отключался, замок на входной двери срабатывал через раз, кран в душе просто отпал -в общем инженеры в нашем номере были через день! Единственный плюс этого номера- его расположение. Возле главного бассейна., где происходит вся движуха в течении дня и в шаговой доступности от пляжа.

Территория большая, зеленая, персонал вроде хороший, стараются, травку стригут, убирают.

Есть аквапарк неплохой, но больше для детей. Есть теплый бассейн (в самой верхней точке отеля, за аквапарком) там трудится Ахмед - выдает полотенца и следит за зонтиками - добрейшей души человек!!! Релакс бассейн ниже ресторана всегда пустой и бармен там грустный очень, потому что нет клиентов.

Питание - неплохою. На завтрак яйца, блины, выпечка, овощи, вообщем стандартный набор.

Обед- Два вида первого, Пару видов мяса , рыба,морепродукты(иногда) овощи, диет. меню, национальная кухня,из гарниров рис , картофель,макароны и производные из них, детское меню

Ужин - Есть из чего выбрать.Были запеченные большие рыбы, коза, говядина какая-то, несколько гарниров,,крабы тортики, На террасе раз в неделю выпекают бедуинские лепешки(лаваш) вкусно. Из мяса курица и говядина. Есть диета и местная кухня. В общем всё вкусно.

Ресторан а-ля-карт- стоит сходить!!!!

Расположен на крыше. Индийская кухня- много специй- вкусно. Барбекю- ассорти из мяса,кебаб, овощи, соусы, гарнир. Мясо подают на мангале.

Из напитков Pepsi, 7up, Mirinda, сок типа юпи , в лобби Nestea, кофе из автомата, ну и местная выпивка.

Анимационная команда

Ребята стараются, днем на бассейне,пляже, йога , дартс ,зарядка, вечером на сцене у ресторана движ.

Привет Сереже, Джамайке, Шайме .Благодарность за настроение.

Опять таки имеет место дискриминация со стороны персонала, при входе в ресторан в легкий час-пик наших пытаются не пустить, хотя иностранцев даже никто и не пытается остановить- печалька, поэтому не обращайте внимания,проходите,места в зале есть. А если не хотите очередей,конфликтов, просто приходите через час после открытия - много мест, ассортимент и никто не напрягает при входе в столовку.

В целом отель неплохой, но масса мелких и не очень недочетов не прибавляют ему баллов.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • территория
  • неплохой пляж
  • риф
  • состояние номеров
Added: 07.04.2016 13:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 714 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:27 07.04.16
Уважаемый Владимимр,

Мы ценим Ваши рекомендации отеля и сервиса предоставленного в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и то, что в целом Вам понравился отдых в нашем отеле.

Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующие пункты: касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2015 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.

Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что отель является международным, и мы рады принимать гостей из более чем 20 стран мира, и получать положительные отзывы от большинства из них. Персонал SunConnect SUNRISE Diamond Resort проходит регулярные программы обучения, включающие основы гостеприимства и обслуживания гостей из разных стран без различия национальности.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей.

С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 747) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 316