вчера вернулась из отеля с семьей. опишу коротко:

1. Осталась довольна, готова вернуться еще раз.

2. Единственное негативное впечатление при заезде произвели на ресепшене ( два экземпляра которые принимали туристов 28. 01.2016 года утром ) более наглых и безпардонных, брехунов я еще в Египте не встречала, хотя была там не первый раз. Они не в состоянии решить никакую проблему просто стоят и выдуривают у всех денег. А теперь я обосную - купили тур с ранним заселением и с улучшенным номером с видом на море. приехали и при оформлении я начинаю объяснять что меня надо заселить до обеда - на меня даже не смотрят, так продолжалось 1,5 часа, потом начали требовать напрямую деньги, доли 20 дол., реакции 0, сидим и ждем дальше. заселили в результате со всеми, я так понимаю после того как со всех собрали денежку. Но обидно даже не за себя, рядом сидела женщина ЗАМЕТНО ! )беременная , ОНА НЕ ПРОСИЛА ХОРОШИЙ НОМЕР ПРОСТО ПРОСИЛА ЗАСЕЛИТЬ ЕЕ ПОТОМУ ЧТО СИЛЬНО УСТАЛА И В РЕЗУЛЬТАТЕ ЗАСЕЛИЛАСЬ ТОЖЕ СО ВСЕМИ ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА. Это непросто хамское отношение это по моему бесчеловечно. И это все при том, что сейчас в Египте туристы на свесь золота,а проще их там почти нет. Отель полупустой но номер вам на ресепшене так просто нормальный не дадут. Номер нормальный, за который я уплатила деньги при покупке тура, я получила только на следующий день после того как обратилась в главный офис своего тур оператора.

3. Аниматоры - просто чудо.

4. Томара - гестрелейшен адекватная и отзывчивая девушка.

5. Еда - там ее много, свежей, вкусной.

6. Рестораны, кафе, посуда, территория - все чисто и ухожено.

Этот отель заслуживает и 5+ если владелец и руководство будет более требовательно к своему персоналу. У Вашего отеля хороший потенциал. Удачи Вам и побольше туристов.