АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
237 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in June 2016
05.06.16 - 19.06.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вернулись с отдыха и хочу поделиться впечатлением...

Translate

Только вернулись с отдыха и хочу поделиться впечатлением. Отдыхали с подругой и детьми 10, 13 лет. Прилетели рано утром в 6ч и после завтрака уже заселились. Номера светлые, был косметический ремонт, а санузел старый. Территория отеля большая, ухоженная , есть где погулять. Мы отдыхали в этом отеле 11 лет назад( тогда он назывался "World Palace") и было с чем сравнить. Кондиционирование и тогда было плохое , но многое изменилось в лучшую сторону.

Из плюсов: Питание- Много фруктов, рыба разных видов, мясо не пережаренное и хорошее вино в бутылках. Очень вкусные лепёшки , пица, было несколько раз мороженое в упаковках разное. Красивая сцена у моря, где были вечерние шоу и программы. Детский клуб тоже порадовал, дети были увлечены . Обслуживание было хорошим, все приветливые и стараются.

Из минусов: Уборка никакая, это правда. Насчёт маленьких детей , тоже правда. Молодежь в этом отеле скучала явно. Им точно не в этот отель. Отдыхали в основном украинцы, казахи, немного грузин и молдован. Почти у многих по двое трое детей.. Ещё очень напрягала история с лежаками... Наши люди привыкли , что надо утром бежать и занимать лежаки везде! И на пляже и у бассейнов! А потом целый день не приходить. Если бы не занимали, то и места бы были всем. У всех свой режим дня, одни уходят, другие приходят и были бы свободные лежаки. Насчёт туалета возле большого бара и сцены тоже жаловались. Очень грязный. Аниматоры тоже были не очень активные. Казалось, что многие из них устали от людей и их эта работа напрягает. Но это не все.. В ночном клубе никто не танцевал, потому что люди заходят , никого нет и уходят.. Некому было людей туда привлечь чем то. В целом отель понравился! И очень удивило, что после общения с девушкой по работе с гостями, по нашей просьбе через два дня поставили душ на пирсе. Не ожидали такой быстрой реакции на пожелания клиентов! Значит в отеле действительно дорожат клиентами. Может и другие просьбы и пожелания выполнят и многие захотят там отдыхать . Отель советую! Цена и качество соответствуют.

Added: 22.06.2016 13:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 069 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:39 25.06.16
Здравствуйте,Виктория.
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей. Ваши отзывы для нас очень важны, т.к. мы можем выделить недостатки нашего отеля и улучшить качество предоставляемых нами услуг.Все ваши пожелания и замечания переданы реководстве отеля.. Поверьте все Ваши замечания не останутся без внимания, так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем с нетерпением ждать встречи с вами в нашем отеле в следующий раз.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Виктория Козлова
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 608