АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
11.06.16 - 26.06.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохое местоположение, ужасный сервис

Translate

Начну с того , что отель крайне неудачно расположен с точки зрения микроклимата. Постоянно дует очень сильный ветер. Именно поэтому крайне дискомфортно купаться с маленькими детьми по пояс в воде. Из-за ветра верхняя часть тела быстро замерзает. И никуда не денешься: ребенок-то купается. Из-за этого сильно заболеваешь уже на второй третий день.И это массовое явление. На пляже просто грязно. Водоросли от берега не убирают.95% береговой линии камни. Собственно пляжа-30 метров. Перед пляжем где можно купаться находится отстойник каких-то лодок.

Уборка в номерах отвратительная. Таких недружелюбных и непрофессиональных уборщиц я не встречал нигде. Убираются кое-как. Сантехника неисправна (проверено). Сами номера в очень плохом состоянии. Для семей со взрослыми детьми: стеклянные душевые кабины выходят прямо в спальню. Имейте ввиду.

Сотрудникам рецепшен все-равно. На словах-обещания, на деле-ничего.

Еда:неразнообразно, но вполне нормально. К питанию никаких претензий.

Анимация вообще никакая. В отеле странная ситуация: анимацию осуществляют две разные(!!!!!) группы аниматоров. Одна -похоже наемная фирма, другая собственные аниматоры. Разделение ответственности-это отсутствие ответственности , в нашем случае отсутствие анимации.

Детская площадка- бедная.

При этом отель заявляет себя на пять звезд, а тянет с трудом на три.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • сервис
Added: 26.06.2016 10:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 346 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

отель только перекупили,пляж расчищают по-тихоньку,сейчас сезон,само собой работы прекратили ,потенциал у отеля не плох,если вита его оставит его за собой,и будет брать во внимание претензии посетителей,то у отеля большое будущее
Видимо с номерами кому , как повезёт . У нас ни к номеру, ни к уборщицам претензий нет. Сегодня мелкая спала , когда приходили, так потом снова пришли и все убрали. Пляж сегодня уже намного чище, а что касается ветра... Отдыхали на другой части острова ( на Средиземном ) и там тоже ветра. На острове ветер везде)
ну согласитесь,претензия на счет ветра к отелю-это.....ну из стадии идиотов)))
В РЕСТОРАН ДЕТЕЙ В ШОРТАХ ПУСКАЮТ? УТЮГ В НОМЕР ДАЮТ? ЧАЙ КОФЕ В НОМЕРАХ ЕСТЬ? ИЗ РЕСТОРАНА ЕДУ ВЫНОСИТЬ МОЖНО? ЕСТЬ ЛИ КОМАРЫ?
Относительно ветров претензия явно не к отелю... Мы в 2014 году отдыхали на другой стороне острова, так там периодически ветра были такие, что стаканы со стола сдувало. Отель-то причём?
А вот относительно качества уборки - чуть ли не в каждом отзыве негатив. Менеджемент отеля, к Вам обращаюсь: есть такое правило - если человек не хочет меняться - меняют человека. Из-за нерадивых уборщиков вы теряете свою репутацию. Или на Родосе с рабочими местами всё так замечательно, что можно пофигистически выполнять свою работу?
Григорич, а с оценкой питания как-то не стыкуется: пишете "К питанию никаких претензий" и ставите "3"... Неадекватно однако.
17:02 30.06.16
Уважаемый Григорий,

Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы всегда рассматриваем конструктивную критику как возможность улучшить предоставляемые нами услуги и рады Вашим комментариям.
Мы будем благодарны, если Вы сможете сообщить нам номер комнаты, в которой Вы проживали, чтобы мы смогли проверить ее техническое состояние, а также обстоятельства уборки.
Что касается стеклянных душевых кабин, то там также имеется непросвечивающаяся шторка, которую можно опустить.
Мы глубоко огорчены, что Вы не насладились своим отдыхом.
Надеемся, что у нас будет шанс приветствовать Вас снова в одном из отелей группы VITA Hotels.

С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
Комаров нет. Муравьи вместо них. Детей в пускают в чем угодно , а взрослых на ужин в шлепках не пропустят . Чай и кофе в номере есть. Утюг-не могу сказать, везли маленький с собой. Еду выносить не запрещают, но как посмотрю, только фрукты деткам берут люди .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (93) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Григорич
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 372