АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
416 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in June 2016
08.06.16 - 15.06.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший новый отель! Приедем ещё)

Translate

Отдыхали с женой в июне 2016года в данном отеле.

Начну с приезда, приехали в гостиницу ночью и были по началу уделены от душевного приёма нас администрацией(не успели зайти в отель как нам дали мокренькие полотенечка что бы мы с дороги смогли вытереть руки и принесли прохладительные напитки) было удивлением так как не в каждом отеле Египта так встречают)

Возмутило одно, то что отель рассчитан на приблизительно 500человек, в отеле проживало максимум 40! На ресепшне дали номер с видом на забор - хотя просили дать нормальный так как прилетели в свадебное путешествие)))за дополнительную плату можно было переселится в другой номер, но мы не посчитали нужным платить дважды за жильё !!!!! Мы приехали на море а не в номер)) в целом номер был нормальным, все работало , чисто , только в шкафу была пыль!

Что касается территории, то очень чисто!!!)))садовники и уборщики работали как пчелки с утра до ночи убирали, выстригали газон, мыли тропинки ... За все время не увидели ни одного мусора....

СЕРВИС :

уборка номера производилась ежедневно, полотенца меняли каждый день, пол был вымыт, воду по 2 бутылки приносили во время уборки.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ:

Спасибо аниматорам отеля за позитив, общение, креатив и хорошее настроение с утра до ночи!!!)))днём были различные развлечения возле бассейна, а вечером в амфитеатре Отдельно хочу отметить аниматора Катю которая не давала соскучится нам даже в свой выходной день!!)))Цените таких работников!!!)))

РЕСТОРАН и БАР:

Питание есть только в основном ресторане- голодными никогда не были))) Всегда был выбор блюд.Мясо было всегда(курица, говядина, рыба), вечерком давали мороженое)))

Все было свежее и вкусное)

Что не понравилось так это то что заявлено на сайте различные рестораны по территории , но они не работали!!!!скорее всего из-за низкого наплыва туристов. Но кого это должно волновать?!я турист и я плачу Вам деньги за свой отдых, а от Вас хочу заявлених на сайте услугах.....

А теперь о Баре: Самый позитивный и общительный бармен -это Mostafa!!!! Всегда был веселый и делал различные коктейли)))один из всех барменов который хорошо владеет русским и английским языками) научили несколько слов по украински ))

ПЛЯЖ:

На пляже с утра уборщики выравнивали песочек и убирали камушки что бы туристам не кололо в ноги)))) молодцы)))

Пляж чистый, но вход в море очень мелкий. Можно купаться только с пирса, но это не было помехой) будте осторожны выходя из воды ... Перила обросли ракушками и не заметив их я порезал руку......

В целом не смотря на маленькие погрешности отеля всё понравилось!!! Приедем к Вам ещё !!)))

Надеемся на Ваше исправление по поводу :

-рестораны на территории

-заселение в нормальные номера

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация(катя)
  • бармен mostafa
  • не рабочие рестораны на пляже
  • заселение в худшие номера
Added: 01.07.2016 23:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 686 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:45 19.07.16
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за хороший отзыв. Мы рады, что в основном Вам все понравилось. Хотелось бы внести некоторый комментарий к Вашему отзыву: заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно Ваучера. Так же очень жаль, что Вы не сообщили нам, Guest Relation, о существующей проблеме с пылью в Вашем номере, ведь решать подобные вопросы наша работа, но мы не имеем возможности помочь гостям, если они пишут о них постфактум в интернете. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобства, связанние с заселением и работой некоторых ресторанов на территории отеля. Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле снова. Пожалуйста, перед следующей поездкой свяжитесь с нами по электронному адресу guest.r@nubia-resort.com. С Уважением, Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (713) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Роман
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 416