АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
430 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
07.06.16 - 18.06.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, довольны отдыхом, поедем в Альдемар снова

Translate

Отдыхали семьей с маленьким ребёнком 2-х лет в начале июня.

Отель понравился, за исключением некоторых моментов остались очень довольны. Расскажу по порядку:

1. Отель. Отель большой и ухоженный, точнее, два отеля сети имеют общую территорию, по которой можно свободно гулять, а также пользоваться всей инфраструктурой обоих отелей (ресторанами, бассейнами и т.д.). Жили в главном здании на 1-ом уровне (2-й этаж со стороны входа и 4-й с моря). Да, нужно сказать, что из-за специфики рельефа вся территория отеля идёт под уклон, много лестниц и спусков/подъемов. Нам это не мешало, но турристам в возрасте или с грудничкам в колясках может быть тяжело. Очень много баров на территории отеля, можно найти уголок на любой вкус, мы любили вечером сидеть на террасе лобби и пить кофе.

2. Питание. Отель работает по системе all inclusive, но надо иметь в виду, что это все-таки не Турция со своими 150-ю блюдами в любое время дня и ночи. Да, еда здесь, в Альдемаре, на наш вкус и вкуснее и более европейская (а не 10 видов салатов с макаронами и перебор со специями в каждом блюде, как в Турции), но вне основных приемов пищи кушать было практически нечего, только печенья и какие-то хлебные палочки. Для взрослых это не проблема, а для ребёнка приходилось брать фрукты и выпечку с завтрака. Завтраки, обеды и ужины хорошие, достаточно разнообразные, всегда было и мясо нескольких видов и рыба/морепродукты. Не хватало "диетических" блюд для ребёнка, практически все мясо жаренное/печёное, хотелось бы, чтобы были котлетки на пару, что-то подобное, и кефиры/йогурты. Но в принципе что кушать мы всегда находили.

3. Номер. Номера большие, отреставрированы в 14-м году. Не супер роскошь, конечно, но вполне нормально для гостиницы. Для нас самая большая проблема-ужасная слышимость с соседними номерами. Нам ещё "повезло" на молодёжь, которая полночи тасовалась, орала и пела песни под гитару на балконе 🙈🙀

4. Пляж. Пляж хороший, насыпной крупный песок с мелкими камешками. Первые метра 1,5 неглубоко, потом взрослому по грудь довольно долго. При нас море было чистое, только после шторма нанесло водорослей. Занимать лежаки приходилось в 7-8 утра (это если нужна 1-я линия). В июне почти в любое время можно было найти место, конечно не самое лучшее, но все же. В высокий сезон могут быть с этим проблемы. Отдельно хочется сказать про лежаки-это ужас! Продавленные, лежать можно только на спине, ибо спинка до ровных 180 градусов не опускается. Хотя нам это не очень мешало, почти не лежали, но все же это конечно минус.

5. Сервис. Самым большим и жирным плюсом отеля стал сервис, точнее отношение персонала. Все очень внимательные, по вопросам консультировали, с проблемами помогали. Никакой турецкой предвзятости или Доминиканской нерасторопности. Особая благодарность Guest relation, по-моему Юлия. Помогла решить проблему с шумными соседями, потом звонила рассказывала по результатам, интересовалась как дела.

В итоге хочется сказать, что отель вполне достойный, есть определенные минусы, но плюсы их вполне перекрывают. Вообще, после всех наших поездок сделали вывод, что залог хорошего отдыха-адекватные ожидания. Нужно понимать, что Альдемар-это неплохая пятерка, а ехать сюда и ожидать уровня Мандарина как минимум странно. Ехать в Грецию и ожидать пляжей как на Мальдивах тоже🙈

На Родосе это определённо один из лучших отелей для спокойного отдыха и отдыха с детьми.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • пляж
  • территория
  • слышимость в номерах
  • лежаки на пляже
Added: 06.07.2016 16:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 423 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Большое спасибо за отзыв! Планируем ехать с ребенком, которому на момент поездки будет 10,5 месяцев.
Брали ли вы отдельную кровать-манеж?
Долго ли добираться от аэропорта до отеля ?
Удобный ли вход в море для маленького ребенка ?
Купались ли вы в детском бассейне ?
Продаются ли подгузники рядом или вести с собой? Есть ли поблизости аптека?
На сколько вам было комфортно отдыхать с ребенком в отеле?
Отвечу на вопросы, которые знаю:
- по отзывам мамаш с маленькими детьми лучше брать, чтобы не было конфликта с персоналом отеля из серии не то дали, старое и т.д.;
- от аэропорта ехать минут 20, 30 если заедет в соседние 2-3 отеля;
- вход в море удобный, песок - глубина не сразу, лежаки и зонтики не очень;
- детский бассейн - но коммент;
- подгузники продаются в магазинах, если не будет на территории, то можно не далеко купить;
- аптека через дорогу, но многие лекарства только по рецепту, поэтому что-то сильно действующие лучше брать с собой;
Большое спасибо за комментарии! Учту все нюансы, едем впервые с малышом, поэтому столько вопросов :-)
Useful review
Екатерина, добрый день!
Манеж не брали, пользовались тем, который дали в отеле. Он, конечно, жутко неудобный, после первой адской ночи постелили на дно ненужные пледы и одеяло и стало нормально.
От аэропорта ехать минут 20, в наш визит это вообще был первый отель после аэропорта. Из отеля в аэропорт ехали час.
Вход в море удобный, песок с мелкими камешками, первые метров полтора взрослых по щиколотку-по коленку, дальше детям конечно глубоко. Наш в основном в песке рядом ковырялся. Кстати видели, что детишкам вашего возраста брали налувные бассейны небольшие, набирали туда морской воды и детишки там плескались.
В детском бассейне не купались, это лягушатник в худшем смысле этого слова, не очень чистый, да и инфекций побоялись. Во взрослом бассейне тоже не купались, хоть там и морская вода, но глубина от 90 см везде, лучше уж в море.
Про подгузники не могу сказать, брали с собой, как и целый чемодан лекарств. Но аптека есть напротив, да и магазин с разными принадлежностями при отеле был.
Нам с ребёнком было очень комфортно отдыхать. Альдемар в принципе на семейный отдых заточен. Конечно, были негативные моменты типа того же шума от дискотеки (скорее мешал нам, чем ребёнку), нарекания по питанию (слишком жидкие каши, отсутствие кисломолочки). Но другие плюсы и главное отношение персонала и искреннее желание помочь (нам, например, дали чайник по первому требованию, хоть в нашем номере он не был положен) все это перекрыло.
12:40 11.07.16
Уважаемый Гость!

Благодарим за оставленный Вами отзыв!
Мы признательны Вам за то, что Вы поделились впечатлениями о Вашем отдыхе, отметив высокой оценкой сервис и качество обслуживания. Создание максимально комфортных условий и забота о гостях является одним из главных приоритетов наших курортов.
Мы непременно примем к сведению все Ваши комментарии и пожелания в нашей дальнейшей работе.
Мы искренне надеемся приветствовать Вас вновь на одном из курортов сети Aldemar на о.Крит, о. Родос или западном Пелопоннесе.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Альдемар
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Полина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 430