Третье лето мы приезжаем в отель Elize beach resort hotel на отдых, все разы были довольны обслугой, питанием, а особенно анимацией, но в этот раз 25 мая, приехав в отель в 14.50 мы были встречены очень грубо и нетактично работником ресепшена. Во-первых, наши номера не были готовы, а дети хотели кушать и спать. Во-вторых, поселить нас в рядом расположенных номерах не могли, я стала ему объяснять, что у меня одна семья 3 внучки(16 лет,4 и 2 года) и невестка, у нас одна фамилия, и жить мы должны рядом т. к отель нам не может предоставить 2-х комнатный номер, как мы просили в броне, и нужно было помогать невестке с двумя детьми!не буду же я бегать с этажа на этаж! Работник ресепшена ( к сожалению мы не записали его имя)возмутился и потребовал изъясняться с ним на английском языке, я ему сказала, что это невозможно из-за незнания мною языка, на что он ответил, что будет разговаривать со мной только через отельного гида (но встреча с ним была назначена на 18.00). Тогда я нашла девочку (гида другой фирмы) что бы она помогла с языковой проблемой, он ее просто послал (так она ответила мне). С горем пополам вместо того что заселить нас в 14.00 (как написано в правилах отеля) нас заселили в 16.00.

Хочется сказать и о хорошем. Питанием были довольны, все очень вкусно, различной еды много… выбирай что хочешь, шведский стол, никто не останется голодным! Убирали каждый день, в номере всегда было убрано, лучше вывешивать табличку, тогда точно уберут. Пляжные полотенца можно менять хоть каждый день!На территории отеля также было чисто, кусты на улице аккуратно пострижены. На пляже чистота! Вода в море чистейшая, территория зеленая. Бармены, садовник, официанты всегда были приветливы!

Мы жили на 6 этаже. Наш номер находился над рестораном, повара при приготовлении еды одевали перчатки.

Анимация была отличная! Очень веселые ребята, и конечно не хватало девчонок которые были в том году, но они отлично справлялись, Утром невестка и внучки ходили на гимнастику, днем были развлекательные игры, вечером веселые и интересные концерты! Есть мини клуб. Детям было очень весело там, им раскрашивали лица, играли с ними! Эдик (так звали одного из аниматоров) каждый день собирал детей в мини клуб и играл с ними, все вместе кормили рыбок, а перед обедом отдавал детей их родителям! Мини диско очень понравилось детям!!!!

В этом году отдых был немного испорчен при въезде! Но вначале сезона на ресепшене появилась очень приятная девушка, к которой в последующие дни мы и обращались! Но на нашу беду и при выезде на ресепшене находился тот же работник что нас и встречал, и т. к выселение производится в 12.00 я попросила оставить один номер (за оплату) до вечера чтобы младшие внучки могли отдохнуть перед полетом, он сказал что это невозможно, я ему обьяснила что накануне была договоренность с администратором о предоставление нам номера на что он ответил, что он здесь «шеф» и не принимает ни чьих либо указаний. Я была очень огорчена, ведь reception - это лицо отеля!!! Нам все таки предоставили номер где мы могли положить детей спать, это был скорей всего домик где жили кто-то из обслуги, но это уже не важно!

Я постоянно рекомендовала этот отель своим знакомым и друзьям, а после испорченного отдыха не хочется даже ехать в этот отель еще раз!!!