АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Barkhatnye Sezony Sportivny Kvartal 3*

No status
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2016
24.06.16 - 02.07.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Еле еле нашли ресепшн, т.к. если вы приехали своим ходом...

Translate

Еле еле нашли ресепшн, т.к. если вы приехали своим ходом, то нужно идти на другой ресепшн. С мужем нашли ресепшн и я пыталась узнать правильно ли мы стоим, сюда ли вообще нам, народу было много и ни один из сотрудников не подошел, чтоб подсказать.

Теперь с проблемами, кот. мы столкнулись въехав в номер.

Номер был не особо чистым.

На окне в ванной комнате не было сетки.

Так же смеситель в душе был сломан, когда включаешь душ, его выбывало и включался кран.

Об этих проблемах я на ресепшене сказала на второй день, оставила заявку.

Подождала сутки, никто так и не пришел. Позвонила на ресепшн, снова оставила заявку. Через сутки тоже не было никаких действий. В остальные дни я звонила на ресепшн,но трубку никто не поднимал.

Мы проживали там 9 дней и проблему так и не устранили, к нам ни разу не приходили, чтоб как то устранить проблему. И даже никто не извинился. Такое ощущение что заявки не было вообще.

Уборка номера за эти дни была всего 2 раза, постель и полотенца поменяли всего один раз. Было такое, что у нас даже закончилась туалетная бумага и пришлось ее покупать. Даже когда вешаешь табличку" Уберите пожалуйста номер", номер не убирается.

При выезде, когда отдавала ключ, я спросила почему оставляла заявки, а на них никто никак не отреагировал, на что девушка ничего не ответила, а только опустила глаза и даже не извинилась.

Я не рекомендую данный отель, т.к. отдых из- за этого был немного испорчен.

  • тихо
  • большая огороженная территория
  • отношение сотрудников отвратительное
Added: 11.07.2016 15:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 439 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А администрация отеля почему никак не реагирует, вообще-то она читает замечания, недочеты. Это ужас какой у нас совковый сервис, невежество, неграмотность персонала!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (226) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эльнара
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 0
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 602