Заселение прошло хорошо. Наш номер люкс 40 квадратов с видом на залив, стоимость не из дешевых около 5000 тыс. в сутки. Прежде всего поразил запах в прихожей, как будь то кого-то долго выворачивало на ковровое покрытие (оно кстати во всем номере и не без отсутствия пятен). Хотя в целом номер не плохой. Но позже выяснилось, что в номере необходим ремонт. (требовалось отремонтировать дверной косяк в ванной комнате), с пониманием, мы согласились. Сие не омрачило нашего пребывание до тех пор, пока... Это была не последняя проблема. Наш номер состоит из 2-х комнат. В другую комнату дверь закрывается «с ноги» что производит громкий стук, и раздражает не только нас, но и наших соседей. Вечером мы решили включить торшер, состоящий из 4-х лампочек-«свечек», горит всего одна. В люстре на потолке горит из 4-х 3. Также имеется не понятного предназначения еще 1 светильник на потолке, к которому мы так и не нашли выключатель (хотя... может это и не светильник, а прикрытая в потолке дыра). И еще из неприятных мелочей, заходишь в санузел, а там техническая форточка в районе унитаза, открывается вместе с дверью и являет вам вид на канализационные трубы. Это происходит каждый раз, когда туда заходишь. Но! Там есть еще и запах! Стойкий запах затхлости и сырости, поэтому свет там все время держим включенным, поскольку, вместе с ним работает вентиляция.

Стоит отметить отдельно, персонал, который в отеле крайне «приветлив» на каждом шагу нас встречали «любезные» горничные, не менее «любезные» кастелянши. Люди, работающие в Фон Граде не стесняются поставить вас на место по самым не значительным поводам. Нет аптечки элементарно на рецепции попросили бинт, его просто нет! В гладильной комнате нет утюга, бежали с ним не понятно с какого этажа. А взятая в руки привлекшая внимание книга в зоне библиотеки вызвала просто бурю негодования у находящейся там женщины. Которая еще, возможно, и воспитатель в детской комнате, я бы побоялась ей доверить детей, глядя на то как она обошлась со взрослыми.

Отдельная благодарность Ивану (фамилия не известна), который доброжелательно встретил на входе, терпеливо объяснил про стоянку, про то как доставить вещи в номер, и без лишней суеты и нервотрепки починил нам косяк. И все это делал с улыбкой на лице.

Не удобство вызывает и то, что стоянка для автомобиля за пределами отеля, и каждый раз что бы пройти к машине надо показать браслет (который кстати сказать несъемный и очень неудобный, поэтому мы их сняли и носили в руках)

Из плюсов можно отметить:

Чистый пляж у самого отеля (который в лесу), но там нет туалетов и переодевалок.

Природа, поддерживают чистоту (хотя удивляет пробивающаяся сквозь плитки трава).

Питание, есть что поесть даже когда приходишь перед окончанием времени отведенного на прием пищи, и вполне съедобная. Отсутствие посторонних людей.

Гнев наш праведен, так как за неделю пребывания мы с мужем заплатили не малые деньги. А отель позиционирует себя как ТРИ звезды!!! Да где только они при всем раскладе?! И кто их вообще определил для этого отеля?