АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1803 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Be Live Experience Turquesa,Oasis (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a Family with children in July 2016
04.07.16 - 14.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Грязно, грязно и еще раз грязно.

Translate

Худшее место в котором мне удалось побывать. Начну с того, что на кубе, к счастью, я не первый раз и страна оставила у меня самые приятные воспоминания как и отель в котором отдыхала в первые. В этот раз выбором отеля не занималась вообще, полетели спонтанно с друзьями, которые и выбирали. Естественно я понимала, что отель достаточно бюджетный и ждать отличного сервиса не придется. Но чистоту то можно обеспечить! Отель очень и очень обшарпанный, мне "посчастливилось" пожить в разных номерах. Стены в номерах заляпанные и с отваливающейся краской, сантехника ржавая, окна не закрываются, шторки и в ванной и те что в комнате на окнах все заляпаны жуткими пятнами. Кондиционер в первом номере работал пару дней после перестал несколько раз пришлось напоминать ресепщену про поломку, для того чтобы в ночи нам сообщили, что починить возможно только завтра. Пришлось настоять на переселении в ту же ночь. Все выше описанное это ерунда, лишь обстановка, к которой привыкаешь. Самое неприятное заключалось в том, что я номер не убирается вообще, только заправляют кровать и крутят лебедей! Постельное белье ВОНЯЕТ так как будто до нас на нем кто то уже спал и его просто не стирали. Это было при заезде и при переезде в другие номера и в течении всего отдыха, один раз нам поменяли наконец белье, но это было еще хуже, нам постелили дырявую простынь и наволочку с пятнами, и воняло это белье тем же затхлым запахом. Полотенца так же менялись один раз, причем все они были тоже заляпанные пятнами и с дырками. На пляжные полотенца вообще без слез не взглянешь, они абсолютно все с не отстиранными пятнами. Пол в номере помыли ровно один раз, причем не просто помыли а смели с одного угла в другой. Определить это было очень просто, в течении всего нашего пребывания в номере лежал дохлый таракан, но убирать трупик не спешили. О том что нужно протирать пыль об этом видимо персонал данного отеля вообще не в курсе, но на это мы и не рассчитывали уже)) Тараканы были причиной одного из переездов, они шастали по номеру, но не просто тараканчики а ОГРоМнЫе, около 10 см в длину и 5 см в ширину, заснуть в компании таких милашек я не представляла возможным, но это мой личный страх, его можно не брать во внимание. Запах исходящий от бара на пляже, отпугивал даже мысли взять там напиток. Бар у бассейна почище но коктейли там готовили отвратительно. Лучше всего и чище было в лоби бар, коктейли и кофе готовили весьма приятные и вкусные. Ресторан! Это отдельная тема) выбор еды скудный о однообразный, но это не главное. Ужас опять же в чистоте!каждый раз мне приходилось перебрать половину стойки, что бы выбрать более менее чистые тарелки для себя и ребенка, тоже самое и со стаканами. На столах нет скатертей, есть только маленькие подстилки, НО их НЕ МЕНяЮТ после каждого приема пищи, с них просто, грязной тряпкой, смахивают ранее оставленые крошки, причем прямо у меня на глазах. И на эти же подстилки кладут чистые приборы. Ну просто крайняя степень антисанитарии! И опять же мои любимые таракашки, которые шныряли по стойкам с едой. Кондиционер кстати в ресторане толи сломался то ли его перестали включать, нормально принять пищу можно было только на террасе, которая всегда была переполнена. А вот о том чтобы помыть руки перед едой вам нужно позаботиться заранее, сходив к себе в номер, потому, мыла в общественном туалете вы не найдете, его туда за 10 дней положили ровно один раз , в количестве одна штука на четыре раковины. О том чтобы элементарно помыть руки после туалета, я вообще молчу. Воды бутилированной в отеле тоже нет, ее мы покупали. И еще один момент, для кого то он важен для кого то нет, но для меня это было неудобством. Отель расположен в 15 минутах езды на такси от центра варадеро, поэтому чтобы провести вечер в ресторане, баре или дискотеке нужно постоянно кататься на такси. А это 15 долларов в один конец. Молодежи рекомендую брать отель в "центре тусовки", один из них вы можете найти у меня в отзывах, в нем я как раз отдыхала в первый свой приезд на кубу. Сейчас по моему его переименовали. Возвращаясь к Туркесе, могу сказать одно, если бы в первый приезд я попала именно в этот отель, мое впечатление о стране и о кубинцах было бы самым худшим!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет
  • все изложены в отзыве
Added: 21.07.2016 00:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (163) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Galina Stepanova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 0
  • Readership: 3 485