АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1816 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a With family in July 2016
01.07.16 - 23.07.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не соответствие цена/качество

Translate

Итак , начну с того, что на 5* этот отель никак не тянет. Это худший отпуск из всех. Сервис в греции отсутствует! По сравнению с тем, какой сервис в той же Турции в Риксосе (который также 5*) и других отелях; наша семья была в шоке . Соотношение цена / качество обсурдно.

Грязно, проблемы с нормальным крепким алкоголем. Абсолютно непонятно, за что платились такие деньги.

Папе приходилось носить с собой свой нормальный крепкий алкоголь.

Необорудованный пляж, повсюду вонючие водоросли, которые не убираются

Лежаков меньше, чем туристов в несколько раз

В номерах в мини баре нет ничего, даже воды

В номерах ползают муравьи

Сутлья грязные , окна грязные, персонал грязный

В общем, если вы привыкли к достойному качественному отдыху, готовы платить за свой комфорт - не тратьте деньги на Крит.

Вас с самого начала поразит даже аэропорт!

Added: 23.07.2016 13:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
14:51 29.07.16
Уважаемые Гость!
Спасибо за отзыв о курорте Aldemar Knossos Royal!
Мнения наших гостей, будь они положительные, либо полные конструктивной критики, являются очень ценными для нас.
Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших гостей, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Хотелось бы отметить, что если в отеле возникают какие-нибудь нестыковки, то это скорее всего исключение из правил нежели закономерность. По любым возникающим вопросам наши гости могут обращаться к сотрудникам рецепции и к представителям Гостевой службы отеля, которые немедленно реагируют на все просьбы гостей.
Примите во внимание, что услуга минибара в номере за отдельную плату, заказать ее можно на ресепшн.
Хотим донести до Вашего сведения, что уборка и поддержка чистоты территории всего комплекса осуществляется ежедневно и в течении всего дня.
Также для нас является честью, что в этом году компания Aldemar Resorts шестнадцатый год подряд удостаивается международной премии ГОЛУБОЙ ФЛАГ. Почетную награду за качество и чистоту воды получили пляжи курортов Альдемар на Крите, Родосе и Западном Пелопоннесе, расположены наши отели.
Несмотря на необычные обстоятельства, мы непременно примем к сведению все Ваши комментарии и пожелания в нашей дальнейшей работе.
Искренне надеемся, что следующий Ваш визит пройдёт исключительно в комфортной для Вас обстановке.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Альдемар
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (451) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alexandra
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 816