АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
14.07.16 - 25.07.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Им всё по "барабану", в том числе и отдыхающие

Translate

Страна Албания очень понравилась и природой и людьми в целом. Люди добрые. Глаза не зашорены «долларами».

Сам отель Dolce Vita 4 приятный по логистике, зеленый, у самого моря, чистенький (в общем).

Но в деталях, кошмара хуже я не видел.. (я турист с 10 летним стажем).

По прибытию в отель поселение заняло 3-5 минут, но войдя в номер своих апартаментов (№ 401А) я ужаснулся. В раковине не мытая посуда, неубранная после кого-то постель, не очень чисто, вместо 3 полотенец всего 2шт, в душевой разруха - оторвана планка двери, разбухла от сырости и покоробилась лутка двери, в душевой кран сломан и не имеет переключателя «душ-кран», у раковины выходят оголенные провода на 30 см выше крана; дверь на балкон открывается с трудом; кондиционер работает только в режиме винтелятора, компрессор не работает; все стены и потолок в «розмазнях» от раздавленных комаров и т.д.

Я сразу же спустился на рецепцию, но девушка сделала вид, что меня плохо понимает. Но опять таки имея опыт туриста я пригласил ее в номер и все это показам. Внешне ее вид вызывая гримасу возмущения, что сотрудники так плохо подготовили номер и со словами сейчас все «поправят» удалилось.

Внимание! За сутки никто к нам и не зашел. Сами убрали чужую постель, помыли за кем-то посуду, заизолировал электропроводку и ждем. Через сутки около 16-00 у нас была встреча с гидами и я все претензии о недостатках повторил. Гид принимающей стороны Ирина собрала всё начальство и повела в номер, где они увидели всё выше описанное, кроме заизолированных мною электро проводов и грязной посуды. Я получил заверения, что все исправят.

ЛОЖ! Никто из ремонтников и прочих обслуживающих людей номер к нам до выезда так и не пришел. Меняли полотенца ежедневно, иногда мыли пол. Постельное белье не меняли 8 суток, пока после скандала не пришли и не поменяли. При чем через 4 суток я гиду Ирине напомнил о ее участии в комиссии в мой номер и о том, что ничего не сделано, что недостатки в номере не устранили, но она сделала вид, что не услышала. А может это нормально для этого отеля и принимающей стороны. Не знаю, но впечатление только такое.

А комаров там ужас сколько! Спать не возможно даже под «рапторами», но с ними никто не борется, номера не обрабатываются рипелентами вообще!!!

Вот такой прием и отношение!!! Но, начальство появилось в день отъезда, требуя срочно покинуть номер в 11-00, хотя в моих договорах- условиях при покупке путевки таких цифр (часов) не было указано. Но было сказано уходите или вызовим полицию.

На пляже - на субботу- воскресенье приезжают местные, ложатся на лежаки отеля у моря и бассейна (а пляжные мальчики им места занимаю) и отдыхающие не имеют лежаков, а бассейн, в эти дни, можно только войти и постоять в тесноте. И как Вы понимаете – жаловаться бесполезно.

.

Вот такая она Dolce Vita 4.

Если кто-то думает что заказная статья, то готов все слова у подтвердить видеоматериалами.

Ни когда не поеду в этот ужасный отель и никому не советую.

С уважением Юрий

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.1 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • природа
  • обслуживание
Added: 01.08.2016 10:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 969 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юрий
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 505