АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2016
15.07.16 - 25.07.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший но....

Translate

В этот отель поехали по рекомендации друзей и их отзыва. Почитав отзывы заказали комнату в новом корпусе Де-Люкс через сайт отеля, сразу предложили оформить мед страховку бесплатно, трансфер в гостиницу тоже бесплатно. Начну с сначала летели мы рейсом из Москвы компания Аэрофлот, прилете точно по времени, быстро прошли паспортный контроль и получив багаж вышли на улица, а тут нас никто не встречает, прождав 20 минут, я попросила позвонить у ребят которые встречали тоже туристов и говорили по русски. Дозвонившись в гостиницу нам сказали, что по техническим причинам машину заменили, попросили подождать минут 30. В общей сложности мы прождали час и 10, все бы ничего, но с нами был маленький ребенок год и 5 месяцев. Про нас просто забыли и не выслали вовремя трансфер!!! Приехав в гостиницу мы ругаться не стали, просто попросили хороший номер. Дальше самое интересное почитав отзывы про шампанское, креветки, мидии....Шампанское есть при входе в рестораны на завтрак, обед, ужин но его никто не предлагает. После недели отдыха, начали искать креветки их не было, мидии видела один раз в миксе со спагетти, Рыба была каждый день, мясо говядина, курица, вроде еды много и есть из чего выбрать, но видно, что экономят. Детский стол хороший, на завтрак 3 вида молочных каш, сок апельсиновый свежевыжатый, соки пакетированные, кола, спрайт, фанта в литровых бутылках, вода в бутылках 0.33, а это показатель. Теперь самое интересное бармены во всех барах ведут себя очень интересно, если ты подошел и попросил именно спиртной напиток импортного производства тебе его нальют, но если ты внимания не акцентировал , то местное виски водка мартини вам обеспечено, наблюдала такую картину в баре у бассейна, в баре в основном здании, исключением был бар в здании дэ-люкс это самый лучший бар в гостинице. Вода в основном бассейне при дневной температуре 39 вода 32 градуса. Отдыхали в других гостиницах Турции, гостиницы были 4 но даже там вода была прохладнее. В детских бассейнах вода была холоднее, самая приемлемая вода была в бассейне нового комплекса.Фрукты было очень много. Лежаков хватало и на море и на бассейнах. На море есть зона где без детей. Вечернию программу мы не видели, из-за маленького ребенка, попали на концерт Гарика Крического. Были в двух ресторанах а-ля-карт понравились оба, один из них получили в подарок от гостиницы. Ощущения от гостиницы двоякое, вроде все хорошо, персонал работает на все сто, но с едой явно экономят!!! Вернемся ли мы еще, не знаю. Для детей рай там точно.

Added: 04.08.2016 22:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

10:28 06.08.16
Уважаемая Анна,
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный комментарий на данном сайте. Мы рады, что Вам понравился детский стол и рестораны A'la cart в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас, так как является мотивацией для улучшения работы в отеле.
Очень надеемся что для дальнейшего отдыха Вы выберете снова наш отель.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, а-ля-карт рестараны , платная запись?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 460) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Anna28a Buria
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 834