Начну со дня заезда! Как только приехали и зашли на ресепшн, удивились, что это 4 звезды, кондиционера нет, мебель вся старая, неаккуратная. У администратора попросили номер получше ( с одним матрасом и на втором этаже) соответственно за дополнительную плату. В итоге со второго раза нас засели на первом этаже и с кроватью с двумя матрасами, объяснив это тем, что второй этаж занят и матрасов одинарных нет, при заполняемости отеля в процентов 20. Кухня однообразная, пресная и даже сладостей разнообразия не было. Походили по всем ресторанам и тоже ужаснулись от такого "изобилия" блюд, в итоге никому и не советовали ходить туда на ужин. Персонал неопрятный, грязный, неприветливый, честно говоря такое никогда не видела. в Номере убирали через 3 дня, и уровень уборки на 1. Анимация тоже однообразная, мы сами старались везде участвовать, а вечером там делать вообще нечего. Одним словом скажу, это худший отель в котором я побывала. Радовало только то, что отдыхали большой компанией и веселили себя как могли!