АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
287 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2010
19.07.10 - 31.07.10
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Решил написать, т.к. что-то рейтинг тут набит отелю...

Translate

Решил написать, т.к. что-то рейтинг тут набит отелю как по мне, так далёкий от реальности. Отдыхали с женой лет 5 назад - отличная территория и сам по себе отель, но в плане еды - очень средненько, не скажу, что катастрофа, нормально, но из мест, где мы были - вариант первый с конца. Но это ладно, в купе со всем бы вытянуло это дело на 4-ку, если бы не сервис. Официанты - откровенное хамло, которое увивается за дамами без мч и совершенно не обслуживают пары, не даешь чаевые (за что, если я хочу им дать не на чай, а в морду?!) - дикая обида, ручку для подписи на чеке не кладут и не дают а на стол или швыряют, или в ладонь её и по столу бьют так, будто хотел снести голову, но промахнулся, и уходя с подписью на чеке - мы получали благодарность от него - не разжимая зубов "спсиба" - будто говорит со своим врагом номер один, но напасть сейчас не может - с трудом сдерживается, в общем, конкретное быдло. На пляже мне один тоже заявил "железные еврики не принимаем", я "почему?", ответ - "этот Египет", ох нихрена ж себе задвинул, один из самых шлаковых курортов часто с обезьянами вместо людей в обслуге, а говорит, будто это никак не слабее Тенерифе. В ресторане ситуация изменилась, когда я к менеджеру подошел и спросил, где самому взять воду можно, ответ "вам принесут", я ему расскзал, как они приносят - после на 1 вечер ситуация изменилась, но каждый день предъявлять на отдыхе - я не для того прилетел, что бы скандального типа беседы вести ежедневно. За месяц до Шарма отдыхали в Пхукете в Ле Меридиан - там в сравнении с Доминикной показалось тоже хорошо, но так, умеренно, но после Шарма я осознал, как здорово было в Пхукетском Ле Меридиане :) В этот ехать не советую.

  • ухоженная территория
  • официанты испортят отдых
Added: 20.08.2016 03:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 727 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
15:08 24.08.16
Здравствуйте, Alexsey!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха.
Ваш отзыв не актуален, т.к. Ваше посещение отеля было 6 лет назад.
За этот период очень многое изменилось: сменился управляющий отеля, сменился шеф - повар, была обновлена система тренинга персонала, открыли бар в основном ресторане, обновили номера, ввели бонусы для постоянных гостей и т.д.
Мы приносим извинения за неудобства с сервисом и хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является предоставление качественного отдыха. При возникновении вопросов или проблем в период проживания советуем обращаться к службе “Guest Relation” , для того чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время Вашего пребывания в отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (656) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
alexey
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 287