АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Софья (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in August 2016
01.08.16 - 10.08.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдыхали в отеле с 1 по 10 августа 2016 г. двумя парами...

Translate

отдыхали в отеле с 1 по 10 августа 2016 г. двумя парами. По приезду заселили сразу - но мы приехали в 7 вечера, поэтому в отношении раннего заселения не расскажу. Номер достаточно большой, просторный, в принципе соответствует фотографиям. Жили на 3 этаже. От пляжа отель находится "через дорогу", но эта через дорогу проходит через ж/д пути, поэтому из номера (даже при закрытых дверях!) не плохо было слышно проходящие ночами поезда. Но проблема даже не в этом - обслуживание в отеле, его просто нет. За 10 дней - нам 2 раза поменяли полотенца, 1 раз постельное белье. Уборка в номерах не каждый день и сводилась она к тому, чтобы просто выбросить мусор из мусорки (нам, например, могли из комнаты мусор убрать, а из ванны - нет; друзья вообще выбрасывали мусор сами). У друзей подтекал туалет - сказали на ресепшн. Пришли, один раз вытерли пол, сказали что все сделали, тем не менее все осталось как было. Кондиционеры постоянно отключались из-за перебоев с электричеством, при этом автоматически они не включаются, когда дали энергию, поэтому ночью несколько раз просыпались из-за жары просто.Холодильник в нашем номере был, но работал плохо ("не холодил"), чайника нет. Завтраки с утра очень сложно назвать завтраками - чай/кофе, каша (овсянка, манная, рисовая) с маслом (уже лежит, никуда его не деть из тарелки) и 1 блюдо (не на выбор, чередовали): омлет, яичница (из 2 яиц), сырник (1). Всё. То есть если я, например, кашу не люблю, то 1 сырник на завтрак - и всё. Хлеба (тостов) с джемом/маслом/сыром - нет. После 10 столовая закрывается и если ночью нужна бутылка воды - надо идти в магазин через дорогу через ж/д пути (она кстати говоря не освещена).

В целом - впечатление от отеля не очень, деньги по меркам Абхазии они берут не маленький и не очень понятно за что.

  • большой номер
  • удобные кровати
  • плохое обслуживание
  • скудные завтраки
  • перебои с электричеством и кондиционерами
Added: 21.08.2016 11:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 794 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
21:35 07.07.17
Уважаемые гости, прошу иметь ввиду то, что на данное время отель "Арда" полностью сменил руководство, концепцию отдыха и значительно повысил уровень сервиса и предоставляемых услуг.

Данный отзыв был написан до 2017 года, когда отель еще назывался "Софья".

Администрация сайта отказалась удалять старые отзывы, потому настоятельная просьба, иметь ввиду то, что они фактически написаны про отдых в другом отеле, за исключением здания и отделки номеров, к чему по-моему претензий ни у кого и не было.

Спасибо за понимание.

Будем рады Вас видеть на отдыхе.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 894