Отдыхали в "Русском Доме" с 15.08 по 21.08 семьями 6 взрослых и 3 детей. Ездили от Библио Глобуса. По прилету не было нашего встречающего автобуса. Гиды Библио Глобуса отнекивались от нас, типо они нас не везут. В итоге после долгих переговоров нас все же посадили в другой автобус. Начну с того, что когда мы прибыли в отель не было данных на мою семью, говорили нет у них в списках гостей нас, на ресепшене совсем безграмотные девушки работают к слову, стали разбираться в чем дело, продолжалось это примерно в течение 40 мин, и это при том, что у нас была задержка рейса, прибыли в отель только в 20:00, уставшие и голодные дети. Ладно разобрались, заселили и мы побежали успеть на ужин, который идет до 21:00. И тут нас тоже ждало разочарование, т.к. питание проходит в шатре. Кстати когда идет дождь шатер протекает прилично)))) Зашли мы в шатер в 20:40 примерно и сразу улсышали злой и не довольный голос встречающей девушки, что они работают до 21:00. Уговорили обещаниями ее, что мы успеем поесть, нас впустили. Скажу так каждый день питание одно и тоже, мы брали завтрак, ужин, это гречка, рис, макароны изредка картошка. На гарнир сосиски разрезанные на три части, котлеты, рыба, жирная курица раза 2 было мясо по французски. Из фруктов только апельсины и грейпфрукты, что странно для юга)) Утром давали кашу, гречку, не доеденную с вечера курицу, запеканку, блины. Кофе только утром и вкус странный. Самый прикол это то, что так называемый у них "шведский стол" с разовым посещением, а именно если вы уже подходили к столу раздачи, там тетушки вам накладывают то что вы попросите, то если пойдете во второй раз то вам могут отказать)))) Далее номера: это жуть))) Такое ощущение, что они их сдают не убирая, а просто стелят чистую постель и все)) В номере стены в подтеках, видимо крыша протекает, в ванной стены в пятнах от зубной пасты, гелей для душа и прочего от прошлых гостей. Кран в раковине даже не закреплен. Ковролин грязный, занавески в пятнах не пойми каких. Попросила горничную вызвать сантехника и починить кран. На следующей день мы проснулись от сильных стуков в дверь, время было 6 утра. Открываю дверь там сантехник с той самой горничной, кран пришел чинить)) Я говорю время 6 утра, у меня спит ребенок, а сантехник с наездом: и что? а у меня заявка. В общем я просто закрыла дверь, а кран так и остался не сделанным до конца отпуска)) Далее с уборкой: Заехали мы 12.08, 15.08 поняв, что никто убираться в номере не будет мы пошли на ресепшен, ибо горничную найти практически не реально. на ресепшене нам сказали, что за уборку они не отвечают и дали номер супервайзера по номерам))) Позвонили, сказали и вуаля каждый день стали номер убирать)))Но на этом наши приключения не закончились. Мой муж улетал раньше, т.к. на работу надо, а мы с сыном оставались дальше отдыхать, и вот в день его вылета, а он был 21:35, мы поехали гулять в центр Сочи. Гуляем и тут мне на мобильный звонок с ресепшен со словами: а вы почему номер не сдали? Я им все объясняю, что улетает муж, мы с сыном остаемся, номер этот проплачен. На ресепшене отвечают, что ничего не знают и у них в системе мы должны все выехать из номера. Говорят срочной зайти. Я объясняю, что мне час добираться минимум и буду позже. Девушка с ресепшен начинает возмущаться еще больше. Я ей говорю, что сейчас свяжусь со своим агентством и они отправят наш ваучер им на почту. Что и было сделано. По возвращению в отель, я пошла узнать на ресепшен все ли в порядке с нашим номером. Там уже был молодой человек, который сказал, что все хорошо и называет мне имя и фамилию моего сына, которого, внимание, они выселили.))) Я говорю, у меня так-то муж выезжает, а не 8 летний сын)) В общем исправили, спасибо. Пляж: до него идти прилично минут 7 точно. Но море чистое, красивое. Единственное крупное галька, и лучше купить специальные резиновые тапочки для плавания , стоят 250р. На пляже шезлонг на день стоит 150р зонт 200р за день, качели 200-300р за час. На пляже порадовали спасатели, кабинки для переодевания и душевые, деревянные дорожки. все чистенько, видно, что следят за пляжами. Побывали в Сочи-парке, Олимпийском парке и на Розе Хутор - там все клево. А вот Сочиниский дендрарий пустая трата времени и денег)) И кстати нам сказали что "Русский дом" самый плохой из всех комплексов "Бархатных сезонов"))) Если ехать в Бархатные сезоны, то только в "Екатеринский квартал" и близко к морю и номера с балконами и территория хорошая.