АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3398 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Anita Matiate Hotel (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in August 2014
20.08.14 - 29.08.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасные условия заселения

Translate

Я приехала в этот отель с мамой и сестрой, путевку покупала мама, у меня не было возможности участвовать в выборе, т.к. еще была сложность в том, что вылет был из Москвы, а проживаю я в СПб.

Сразу оговорюсь, что мы не из скандальных туристов, которые придираются к каждой мелочи. Придерживаемся того правила туризма, что будь ты человеком, и отнесутся к тебе по-человечески.

Отель точно не тянет не то что на 4*, даже на 3*.

Во-первых- не 1-я линия, до пляжа надо идти (перейти шоссе и маленькой тропинкой дойти до моря).

Во- вторых, что САМОЕ ужасное, почти всех приехавших туристов пытаются заселить в номера подвального(!) этажа, сообщающего стеной с бассейном. Представьте, что это за номер: там душно и сыро, окно размером примерно 60х40 см, условий для нормального(и благоприятного для здоровья!) проживания нет абсолютно, там даже купальник не высохнет. Естественно, через окошко видны ноги мимо проходящих людей. Кто-то с этим пытается бороться, кто-то нет, попытки возмутиться по поводу условий встречают ответ на ресепшене, что мол, у вас заказан номер эконом класса, что само собой является лишь отговоркой.

Мы начали с этим бороться, пытались звонить, потратив свои деньги, в турагентство, но там нам ничего внятного не сказали и не помогли.В холле отеля мы обратились за помощью к чужому гиду, она вошла в наше положение и выступила в роли переводчика между нами и директором отеля. Мы выразили свое крайнее недовольство предложением по размещению в подвальный номер и обьяснили ему(пошли на хитрость, т.к. поняли, что по другому ничего не получится), что по состоянию здоровья мы не можем жить в таком номере. Нам пошли навстречу и дали маленький номер, куда еле-еле входили 3 кровати, но чистенький и с видом на великолепную гору.

Питание не особо разнообразное, голодными конечно, не остаются, но... неаккуратность внешнего вида и работы официантов и вообще обслуживания столовой сильно бросается в глаза и портит впечатление об отдыхе.

Территория совсем маленькая, с 2-мя небольшими бассейнами и парой горок.

Анимация была более менее нормальная.

Немного напрягало то, что до моря надо было идти через шоссе.

По сути отель находится в поселке, который относится к Кемеру, но до Анталии гораздо ближе. Все развлечения (дискотеки, бары)- в Кемере, ехать минут 20-25 на такси.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • рядом горы
  • собственный небольшой чистый пляж
  • чистое море
  • ужасные условия заселения
  • нет разнообразия в еде
  • антисанитария в столовой
  • невежливый персонал
  • не разрешали гулять вдоль линии берега мимо других отелей
Added: 30.08.2016 15:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 307 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Турист
15:26 17.09.16
В отеле есть три категории номеров: promo (или eco), garden room, и standart. Promo-room без балконов, находятся на цокольном этаже, все турагенты об этом знают (если эти турагенты хоть чуть-чуть разбираются в том, чем занимаются). Смотрите ваш ваучер, если там указано PROMO (ECO) ROOM, то претензии нужно адресовать тому, кто продал вам тур, а не отелю. Если там указано STANDART, а вас при этом заселяют в цоколь, то тут уже явное нарушение со стороны отеля. Но насколько я поняла, в вашем случае, всё таки был косяк турагента, который не предупредил.
Вообще, это очень бюджетная "четвёрка", туда нужно ехать, сцепив зубы и укрепив волю)). Зато какое дивное место сам Бельдиби...

Кстати о Бельдиби... Вы пишите, что до Антальи гораздо ближе, чем до Кемера))). Не знаю, какими козьими тропами вас возил долмуш (ну или на чём вы там добирались), но до Кемера от Бельдиби около 15-ти км, а до Антальи - почти 50.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (643) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья Чугуева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 5 730