АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
603 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2016
01.09.16 - 11.09.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

С маленьким ребенком нельзя!

Translate

Добрый день! Начну с самого начала, друзья. Летали втроем, сыну 2,5 года плупансион (завтрак+Ужин+аквапарк) с компанией Библио-Глобус, последний факт и является самым ужасным во всей этой истории. Заплатив за конкретизацию рейсов (доплата за время вылета - 90 евро), мы улетели ни в 6.50 утра, как планировалось, а в 10.10 (так летает "Вим-Авиа") и все согласовано с Библио-Глобус. За это время ребенок измотался и успел в аэропорту от кондиционеров простыть. По прибытию нас "рассортировали", как и полагалось, по автобусам; ехали 2.5 часа, заезжая во все предстоящие отели, в том числе и в городе Лимасол. Кондиционер включать страшно - сильный напор, ребенок итак простыл, поэтому до отеля я еле доехала...Поселили с прекрасным видом на бассейн на 1 этаже, что очень порадовала по-началу, но скоро радость сменилась на печаль: очень громкая музыка до 11-11.30 ночи ежедневно сопровождала наш "отдых",беруши не помогают, приходилось гулять вдоль берега, пока народ ни разойдется... Кроме того, весь номер в муравьях, которых травили дважды по нашему настоянию, "потравив немного и меня", последний факт сопровождался приступами острой головной боли и расстройством желудочно-кишечного пищеварения...Но это все ерунда, по сравнению с тем, что на 5 день у ребенка поднялась температура (до 38,5), которую мы сбивали нурофеном, а на следующий день появилась гиперемия горла и красная сыпь по всему телу, включая ладони и подошвы. Все это вызывало безумный зуд и плачь всю ночь. На утро я сообщила в мед.сервис по страховке, где любезный Эдуард, перезвонил, обработав полученную информацию от меня, сообщая, что я должна записать адрес госпиталя и отвезти на такси ребенка туда, где его посмотрят. Я должна при этом все оплатить сама, а потом, прибыв домой, получить деньги или компенсацию назад. Я настаивала на приезде врача в отель, учитывая температуру, состояние ребенка, всю эту неизвестность и пр., однако он уверял, что так надо сделать и спрашивал: "Вы отказываетесь от наших услуг? Если докотор приедит, а там аллергия, Вы оплатите и такси и его консультацию, так как это не страховой случай". Все эти переговоры происходили за мой счет, так как звонил Эдуард ни на стойку рессепшин, а на мобильный. В конце концов, когда мне это надоело, так ни о какой аллергии речь ни шла (я сама хирург), то грозно и громко прорычав на Эдуарда с угрозами о последствиях, если врач ни доедит до отеля, мне его, вернее ее, прислали в 18.00!!!!! Мадам-доктор с неухоженными руками (простите за подробности) влетела в номер, сразу поставивь диагноз "аллергия", а так как это не страховой случай, то мне следует оплачивать самостоятельно (40-80 Евро). Пришлось брать горлом подобную Мадам-доктора, потому что сыпь нарастала, как и разговоры отдыхающих, что это энтеровирус, который детки ловят из бассейна. Доктор утверждала, что это не инфекция, что на Кипре нет вирусов и пр., потом под напором посмотрела горло ребенку (не помыв руки по приходу), першла в разговоре на "Ты" и сменила за 4 минуты диагноз на "Дерматит", назначила отвар ромашки и мазь антибактериальную. "Наксерила" наших документов, а справку с разрешением на вылет ребенка с такими кожными поражениями не выдала, сославшись на отсутствие печати. Как Вам мед.сервис за границей? В итоге, отдыхающая семья из Москвы и их мамочка Света, пройдя подобное ранее в Турции, принесла нам антигистаминные капли. Спасибо ей огромное за помщь и отношение! Я поехала в аптеку и набрала там лекарств. 4 дня мы сидели в номере, в последний день, малыш искупался а море, бассейн мы обходили стороной. Номер мы продлевали до 18.00 за 35 Евро, кроме завтрака еда не предусматривалась. Назад нас забрали в за 5 часов до вылета, так же, объезжая все вокруг, кондиционер в этом старом автобусе был сломан и дул с остервенением, кнопки не работали, поэтому пришлось заткнуть его подручными средствами. Вылет был четким. Что касается отеля непосредственно, то все неплохо, нет пляжа, выход к морю из соседнего отеля, туда и ходите, друзья! А этот бассейн старайтесь обходить стороной!

С уважением, Елена.

  • новый
  • обслуживание хорошее
  • нет пляжа
  • анимация слабая
  • музыка у бассейна отсутствует
Added: 11.09.2016 17:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 121 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Сочувствую Вам. Когда делали конкретизацию рейса , надо было прилетать в Пафос, тогда дорога из аэропорта заняла бы у Вас не более получаса. Просто в Библио-глобусе не все менеджеры обращают ваше внимание на это, но это уже человеческий фактор. А из всех авиакомпаний , летающих на Кипр у Вимавиа самый большой процент задержек. Не знаю как вам , а нам всегда это говорят. Вимавиа, к сожалению не только на Кипр так летает- это у них частая проблема.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Пользователь
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 3 250