The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings
Недобросовестное бронирование
Я из Украины. В Украине для получения шенгенской визы необходимо оплатить проживание в Евросоюзе 100% и предоставить подтверждение оплаты из выбранного отеля, иначе в визе откажут. Именно поэтому я забронировала Baltic City Hostel.
Они сняли всю необходимую сумму с моего счета тотчас, На мою просьбу прислать подтверждение оплаты я получила отказ. Менеджер хостела невразумительно объяснила , что они пришлют подтверждение дней через 10. Если я буду ждать 10 дней, то не успею вовремя получить визу. И вновь отказ . Мои переговоры ни к чему не привели.
Пришлось бронировать другой хостел, который мгновенно прислал подтверждение оплаты. Я отменила бронирование в Baltic City Hostel и попросила вернуть мои деньги, т.к. моя вина отсутствует. И ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ.
Итог : обходите Baltic City Hostel СТОРОНОЙ . Это не добросоветсное предоставление услуг и пренебрежение клиентами.