Ездили семьей: я с мужем и трёхлетний ребёнок. В целом и общем, отдых на твёрдую 3, как и указывает сайт. Читая предыдущие отзывы, согласна не совсем, но во многом. Мы пребывали в Анакопии Клаб со 2.09 по 12.09. При задержке регулярного рейса Уральских авиалиний (а это совершенно отдельная история), заселили нас быстро и без проблем. Администратор Наталья - отзывчивая, приветливая и внимательная. Помогала во всем: от детского горшка в номер до лекарств ребёнку. Ехали на Черноморское побережье, понимая, что ротовирусная инфекция гуляет по всему побережью..заболели мы всей семьёй на третий день..это сущий ужас, скажу я вам! Но самое страшное, что тяжелее всего переносят её дети..ребёнку ставили три дня в Гудаутской поликлинике капельницы, пили неделю антибиотики и тд!!! Несложно посчитать, сколько мы потратили только на лечение, не считая такси.. Ну а мы с мужем переболели дважды, и это за 11 дней!!! Благо страховку расширенную сделала. Но я несмотря на все сложности благодарна Богу за то, что ребёнок пришёл в себя в достаточно быстрые сроки, многих отправили на наших глазах в инфекц. отделение в г. Сухум. Минус первый - врачи не выезжают даже если вы присмерти! В лучшем случае, как в нашем, после неприятного разговора со страховой компанией, за ребёнком приехала скорая (девочка лет 20, без соответствующего образования). Приняли довольно быстро, врачей квалифицированных немного, но они есть. Главное - ребёнку помогли. Спасибо на этом! Минус второй - питание как в основном ресторане, так и в Апацхе (ресторан нац.кухни) мягко говоря, на любителя..мы ещё и комплексные завтраки, обеды и ужины оплатили на троих..кроме каши и плова есть лично я не могла ничего!((( хуже не придумаешь!!! НО это для нашей семьи, вкусы у всех разные..для нас оценка - -3.. Номером я вполне довольна, при том, что за границей была! Вода, чистые полотенца, уборка своевременная, отзывчивый персонал! Оценка 5. Пляж чистый, лежаки в изобилии, зонтики в наличии. Минус - анимация с сентября не работает! Дети развлекали себя как могли: с кошками и собаками, которые бродили по Анакопии как у себя дома!!! Об этом очень большом лично для меня минусе не предупреждали, оплата, соответственно, полная. В общем оценка за сервис и обслуживание - 3. Ну а сейчас наша семья находится в аэропорту г. Сочи, рейс 14:00 Уральские авиалинии задерживается уже на три часа..