АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2848 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2016
01.08.16 - 07.09.16
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует 4* вытягивает кое как на 3*, акцент на европейскую категорию туристов.

Translate

Такого ужаса мы не видели нигде!!! Заселение...в 14-00, прилетели в 11, номер в итоге дали грязный, причем в прямом смысле этого слова, подумаешь не убрали после других, убирали номер при нас,4 раза меняли карту ключ от номера, носились, как ненормальные с этим ключем, дети уставшие, Боже это не передать, кондиционер в номере не работал, как собственно телефон, который был почему то на полу в нерабочем состоянии, нам даже не предложили другой, мы отказались от этого номера естественно, со скандалом стали требовать другой номер, в ответ...номера все заняты и только завтра освободятся, подойдите на рецепцию. Номера, как позиционирует агенство Библия Глобус 29кв, на самом же деле дай бог 20кв, два взрослый и двое детей не реально тесно. Уборка номеров через пень колоду, пока сама не скажешь, не уберут и то только постель поменяют, пол мы вообще мыли сами в номере. Решетка кондиционера в таком состоянии, что включать было страшно, пыль годовалая. Отель грязный, коридоры с лежащим мусором, прокладками, стаканами из под пепси, сырой ковер, ужас!!! Дальше еще хуже, платный WI-FI это вообще нас шокировало, стоимость 30евро 7 дней, в отели должна быть зона бесплатного WI-FI!!! Питание...фруктов нет вообще, кроме твердых слив, бродящего винограда и яблок, вся еда безвкусная, столы, тарелки, стаканы и приборы сказать, что они их моют, сказать ни чего!!! Мы ходили с салфетками специальными, чтоб хоть дети ели с чистой посуды. Понимание, что как минимум это не правильно приходить на обед в сырых купальниках, труселях, посидеть с сырой задницей на стуле и после него можно сесть другому у европейцев отсутствует, как собственно у отеля, валят черти в чем!!! Европейцы народ вежливый, но в плане аккуратности, чистоты и ухоженности, эти понятия у них не привиты. Русских немного, но с кем бы мы не общались, у всех такие же недовольства, все в один голос...первый и в последний раз в этот отель!!! Касательно аквапарка, из за чего мы и купили тур в этот отель, так у нас все включено, посещение аквапарка бесплатно, о чем мы конечно пожалели 100раз, у ребенка на 4 день вылезла аллергия по всему телу, в страховку аллергия не входит, вызов врача 100евро, аллергия, как оказалась на воду в бассейне в аквапарке. Единственно, что нас порадовало, это сотрудники аквапарка, им отельное спасибо, за чуткое внимание и добросовестную работу, за ребенка можно было не волноваться. Это наверно единственный плюс и то не относящийся к отелю. Пляж...маленьких закуток, лежаки платные, все разваливаются, грязные, камни, галька, в воду зайти без акваобуви не реально!!! Народу много, как селедки в бочке. Каждый день мы сталкивались с какой то проблемой, на рецепции каждый день клиенты ругаются с администрацией, высказывают свои недовольстве. Полное отсутствие работы с претензиями, руководству и администрации на это глубоко наплевать, какой о них отзыв напишут, с каким настроением и впечатлением народ покинет их отель, омерзительное отношение. Отдать за 11 дней 300тыс и каждый божий день на нервяке и с головной болью проживать, это конечно кошмар!!!

  • их в априори нет!!!
  • достаточно!!!
Added: 23.09.2016 14:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 057 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Странные претензии ко времени заселения, везде написано, что оно у них в 14.00!!! И про платный WiFi тоже везде написано! А уж про мокрые купальники, это явно претензии не к отелю, а к людям, которым плевать на других, помимо того, что это не прилично в таком виде приходить на обед, так ещё и о других можно подумать, кто после тебя там будет сидеть, и это относится не только к европейцам, но и к нашим соотечественникам, коих тоже было достаточно! И про пляж какая-то неправильная информация! Если вы гуляли по побережью, то должны были обратить внимание на отсутствие пляжей в принципе (не считая главного, который в 30 минутах ходьбы), поэтому пляж рядом с Анастасией считаю вполне достойным. Камушки мелкие есть, но проблем со входом никто никогда не испытывал, в т.ч. и дети. А уж про платные лежаки это вообще!!! Вы были не в курсе, что на Кипре все пляжи общественные и понятия бесплатных лежаков там вообще нет????
ну видимо вас устраивали полураздетые люди , мокрые стулья, грязь в ресторан в обеденные часы, пляжик при отеле , пляжем его не назовёшь , слишком мал, с мелкой и не мелкой галькой. На счёт побережья - как это нет пляжей в принципе??? Есть хороший пляж при местном кафе с бесплатным wifi , это у вас какая то неправильная информация !!! И все мы в курсе про п Да, если у вас в квартире унитаз грязный - это к вам претензия, как и к отелю , в котором отсутствует чистота и элементарные правила этикета! Про общественные пляжи и платные лежаки все в курсе , не надо задавать глупые вопросы !!!
Ответ на отзыв туристке Татьяне, во первых, Вы прежде чем комментировать отзывы и вообще, что то писать, научитесь читать правильно, что изложено!!! Во вторых касательно заселения, это констатация факта!!! В третьих касается того же того WI-FI, лежаков!!! Об остальном, действительно соглашусь с предыдущим отзывом, если вас устраивает грязь и нарушение элементарной этики поведения в отеле, ну что же, это только вас олицетворяет, как социума!!! Даже в голове не укладывается претензии не к отелю???!!! Смешно даже....может быть к Вам тогда!? Еще раз повторюсь, отель проблемный, сплошные претензии, если вас это не коснулось, собственно понятно почему, лично нас такой отдых не устроил, а только разочаровал!!!
Во-первых, и вы научитесь правильно читать отзыв, если вы обратите внимание, то по поводу чистоты и уборки в моем комментарии вообще не было ничего написано!!! Я так же не написала, что все было чисто и аккуратно!!! А люди в купальниках на обеде-это люди такого воспитания, которым я так же, как и вы всегда удивлялась и не понимала! И уж не вы будете меня олицетворять, как социума, это однозначно.
Если вы так довольные отелем, это не говорит о том, что все люди похоже на вас!!! Нас такой отель, а так же отношение к туристам не устроил и думаю меня поймут люди, которым есть с чем сравнивать и которым небезразнмцы за что платить!!! Действительно странно читать ваши претензии в защиту отеля, значит претензии автоматом переходят к вам, увы!!!
Претензии в защиту отеля??? У меня такое впечатление, что вы вообще не видите или не хотите видеть, что написано! Единственное, что меня удивило в вашем отзыве-это только то, что вы, как мне показалось, возмущались теми вещами, о которых везде написано (WiFi и время заселения, и платные лежаки на пляже!). Вот и все, а если я не написала, что согласна с вами в плане чистоты отеля, это не означает, что меня все устроило. А вы начали оскорблять и переходить на личности, это по меньшей мере не красиво. Всего вам хорошего. И отличного отдыха в дальнейшем.
Если бы я вас оскорбила, мой комментарий не прошёл бы модерацию!!! Ну а если вы сочли это оскорблением, чтож, я констатировала факт написанно вами. Как вы восприняли и, как вам показалось, значит так внимательно читали. У меня лично мнение о вас сложилось, что у меня дебаты с сотрудником отеля, далеко не с туристом. Мой вам совет, зайдите на другие сайты и почитайте, что люди пишут об этом отели. И вам всего хорошего!!!
Да, извините, про унитаз в моей квартире, писали не Вы.
Действительно!!!
Useful review
А мы случайно с вами не встречались в отеле??? Сотрудники отеля нас оооочень хорошо запомнили.... Выполняйте дальше свою грязную работу ...
С учётом того, что я не являюсь сотрудником отеля, встретиться мы могли с Вами только в том случае, если вы там отдыхали в первой половине сентября, как и мы. А работа у меня вполне чистая)))
Да вы что!!! Как раз в это время и мы отдыхали...ах какое совпадение !
Действительно))) но я, видимо, не оказывалась с вами на ресепшене одновременно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (187) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 848