АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Golden status
6907 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2016
28.09.16 - 05.10.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Точно не 5*

Translate

Отдыхали с молодым человеком в Bella Beach в начале октября 2016. Отель выбирала очень долго, читала отзывы, советовалась с турагентами. Хотела достойное соотношение «цена – качество». Отель нас немного разочаровал. Раньше никогда не писала отзывы, но в этот раз решила немного предостеречь туристов и стать «ложкой дегтя».

Выбирала отель для пассивного отдыха, самыми важными критериями были: 5-звездочный отель, хороший пляж в шаговой доступности и all inclusive.

На самом деле Bella Beach – хороший 4-звездочный отель. Если бы мы сразу брали путевку и готовились к отдыху в 4*, то никаких претензий у нас не было бы вообще. Но мы до сих пор не понимаем, как Bella Beach могли получить категорию 5 звезд.

Из плюсов:

- Отличный пляж, заход в море хороший: где-то песок, где-то мелкая галька;

- На пляже стоят очень качественные лежаки;

- Вежливое обслуживание;

- Современные номера.

Из минусов:

- Территория небольшая и неухоженная, очень много сухой травы;

- Уборка в номере отвратительная, один раз нам помыли пол очень грязной тряпкой, мы полдня не могли выветрить жуткий запах из номера. Белье не менялось ни разу. Пыль на тумбочках и телевизоре;

- По международным стандартам гостиничного бизнеса, в номерах на каждого гостя должно быть не меньше 4 полотенец. У нас было 5 полотенец на двоих;

- Питьевая вода в номере была только в день заезда (одна бутылка), после этого необходимо было покупать за 1,5 евро бутилированную воду (ну никак это не 5-звездочный уровень all inclusive). Многие набирали воду в свои пустые бутылки прямо в ресторане (где стоит табличка с просьбой этого не делать).

- Еда разнообразием не отличалась, особенно завтраки;

- Бассейны при нас ни разу не чистили, весь песок просто оседал на дне;

- Нас поселили в корпус № 8, самый дальний от моря и ресепшена (за дорогой), вид из номера был отличный, а вот с противоположной стороны вид открывался на незаконченную стройку, ощущения от этого были не самые приятные.

Повторюсь, т.к. Bella Beach позиционирует себя как 5*, я считаю такие минусы недопустимыми.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 14.10.2016 19:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 075 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Как жаль, что не видела Вашего отзыва раньше! Ни за что бы не поехала в этот отель! Всё, что Вами написано в октябре 2016, было мной воочию увидено в мае 2019!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна Майорова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 6 907