АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2016
02.10.16 - 12.10.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это самый худший отель, в котором я была

Translate

Отдыхали в Турции не первый раз, были в разных странах, но такого отвратительного сервиса я не видела нигде! Начну по порядку.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Мы приехали в отель в 7 утра, нам сказали, что заселение нужно ждать до 14.00 и мы покорно стали ждать. Несколько раз за это время мой муж подходил узнать, не освободились ли номера для нашего заселения,на что персонал отель решил попробовать нас облапошить. Мы бронировали номер в отеле, так как начитавшись отзывов в бунгало желания жить не было совсем. Сотрудник ресепшена предложил нам, что если мы хотим заселиться раньше времени, то можем взять номер в бунгало и за это нам дадут неограниченное количество посещения а-ля карт. Зная, что в Турции в отелях а-ля карт дают практически тоже самое что и в главном ресторане и по сути ничем не отличается, то естественно мы не согласились, да и жить в бунгало желания у нас не было. В итоге заселил нас раньше, часов так в 11, номер дали с видом на гору, как мы и просили.

НОМЕР И УБОРКА

С первого взгляда номер старенький, потертый, но чистый. Номер чистым оставался недолго. Первые 2 дня еще как-то убирали, а потом и вовсе перестали. Брошенные на пол полотенца не менялись, а просто вешались на балкон, чтобы мол сушились. Последние дней 6 полотенца просто не менялись! На наши просьбы уборщица говорила, что они закончилась! Все 6 дней не было чистых полотенец! Это как такое возможно в 5ке? Раковина, ванна, туалет и полы не мылись ни разу! Лично мне было противно ходить босиком по номеру. Мы даже чаевые оставляли, но чаевые уборщица не брала и не убиралась! В общем уборщица приходила заправляла постель и уходила. Это у них называется уборка! да как так-то?!

ПИТАНИЕ

Это вообще отдельная песня! ВСЯ ПОСУДА УЖАСНО ГРЯЗНАЯ! ЧИСТЫХ ТАРЕЛОК И СТАКАНОВ ПРОСТО НЕТ! Есть из этой посуды просто невозможно! На тарелках остатки еды постоянно, а на чашках следы губ, губной помады, пальцев, все стаканы заляпаны. Каждый раз мне приходилось брать тарелку и идти в туалет ее мыть! В итоге такого "сервиса" я и мой муж подцепили ротовирусную инфекцию! я 3 дня пролежала с температурой 38 и обнимала белого "друга", меня возили в больницу, делали какие-то уколы. Спасибо за это тем, кто так "тщательно" моет посуду и следит за "чистотой" отеля!!!!

Сама еда однообразная, но можно найти что поесть. Всегда немыслимые очереди за едой. Люди как оголодавшие несутся за едой, толкаются, отнимают у тебя половник не давая положить еду, встают в очередь даже не зная, что там дают, главное кинуть себе в тарелку, ведь "все включено". Жесть какая-то. Контингент в отеле подобрался своеобразный, такое чувство будто всех выпустили из глухой деревни и никто никогда не видел жареную курицу или листья салата.

Столиков в главном ресторане всегда не хватает, нужно выстаивать в ожидании. Столы дико грязные и менять скатерть официанты не сильно хотят.

Бармены отвратительные. Отказываются наливать напиток, если у них нет открытой бутылки, общаются с тобой как с какой-то скотиной. Единственный нормальный бармен работал у бассейна, но к сожалению я не помню как его зовут. Стаканы тоже грязные, поэтому я предпочитала пить из одноразовых, а сам алкоголь отвратный, все местное. Можно было пить только пиво и водку с томатным соком.

ПЛЯЖ И ТЕРРИТОРИЯ.

Единственный плюс - это море. Море чистейшее, ну в принципе как и во всей Турции на Средиземноморском побережье. Пляж маленький, лежаков хватало не всегда и приходилось занимать заранее. Порой возникало чувство, будто ты в Анапе на пляже, а не в Турции, народ лежит практически друг на друге. Территория ухоженная, достаточно зеленая.

АНИМАЦИЯ.

Анимация стандартная. Водное поло, волейбол, аквааэробика, зарядка и вечернее шоу. Аниматоры вяленькие, видимо конец сезона и им уже тоже хочется отдыхать =)

Покупая путевку мы не ожидали чего-то суперского, так как для 5ти звезд цена была низкой, но чтобы на столько!

Может кому-то покажется, что я придирчивая, но хочу сказать, что вовсе нет. Просто если отель заявляет, что он 5 звезд, то нужно этому соответствовать. Ну элементарно, мойте же вы посуду, убирайте в номерах и относитесь к гостям отеля повежливее!

Все добра и хорошего обслуживания в отелях =)

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.10.2016 17:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 193 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Поддерживаю, мой отзыв почти такой же ))) НЕ ВАЖНО , какая цена была за тур, ВАЖНО ,что категрия отеля 5 звезд и хочется досчитаться все звезды )))
Useful review
Читала Ваш отзыв) согласна полностью!)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 637) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2016
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 415