АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
416 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2016
06.11.16 - 07.11.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мошенники

Translate

Внимание, отель подтверждает проживания, после чего переселяет своих туристов в отели своей сети 4* и в другие районы Доминиканы.

Мы забронировали туры за три месяца до заезда. Прилетели в Доминикану. Нас повезли из аэропорта в другой отель без объяснения причины. Сопровождающего не было. Представитель Библио-глобус в аэропорту сообщила, что наш отель в связи с каким то ЧП нас принять не сможет, нас поселят в другой отель той же сети и в качестве морального возмещения нам будет предоставлен vip-статус. Однако, нас привезли в другой отель, не в пунта-кане, а неизвестно где. Ни о каком vip- статусе здесь не знают, поселили в номер затопленный дождем, с неработающим туалетом, без фена, без одеяла, с не работающим телевизором. Библиоглобус сообщил, мы были переселены отелем Be Live Collection Punta Cana, самостоятельно, по решению руководства отеля. Получается, что деньги срубили все, а крайнего не найти, Вы пришли купить мерседес, оплатили, вам выкатили жигули и вы должны радоваться жизни

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 07.11.2016 15:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 002 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Причиной Вашего переселения могла быть задержка нашего рейса с 27.10 на 28.10. Нас около 350 человек собрали со всех отелей и поселили в Белиф колекшен. Видела я этот отель. Вы не много потеряли. Надеюсь Ваш отдых не был окончательно испорчен.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
irina p
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 1 335