18-19 ноября проживали в номере 409 вашего отеля

Заселили в грязный номер (волосы на полу, пыль, грязное зеркало, сантехника)

Т.к. заселялись ночью, сил не было поднимать этот вопрос.

Утром попромила администратора на ресепшн убрать, продублировала просьбу женщине, развозящей полотенца (передать горничным), на выходе из "ресторана" встречал администратор с опросом, все ли нам тут нравится - ему тоже сказала про грязь, назвала номер 409 и попросила убраться. Он извинился, но видимо не передал ничего. Также нажала клавишу "убрать номер" в номере.

Вернулись вечером в номер, ничего не изменилось, чище не стало. Пришлось в 24.00 звонить на ресепшн , просить прислать горничную, которая пришла, убрала волосы и протерла особо грязные места, сама удивилась, что уборки у нас не было.

Я буду всем рекомендовать эту гостиницу как "ни в коем случае здесь не останавливайтесь" .

В ресторане тоже очень грязно, столы и стулья в остатках пищи, официанты убирать грязь не успевают.