АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Azure Inn (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a Solo trip in November 2016
19.11.16 - 04.12.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все очень грустно

Translate

Не рекомендую! Если только очень дешево стоить путевка будет.

Минусы:

- наплевательское отношение персонала (ресепшн может сидеть, играть в телефон и сказать подождать, когда ты просишь ключ; также сотрудник ресепшн может сидеть на порожке, курить явно не обычную сигарету и даже не встать, когда входишь в отель, чтобы дать тебе ключ);

- полотенца попадаются дырявые;

- некоторые номера выходят окнами в соседнюю стену, мне повезло с улицей;

- горячую воду с трудом можно назвать даже теплой, в море теплее;

- вопреки табличке вряд ли кто-то говорит по-русски;

- кондиционер с холодильничком работают со звуком самолета, холодильник отключал;

- депозит берется только в батах (2000 бат);

Я не первый раз был в Азии и в общем очень непритязательный человек, но такого недружелюбного отношения я еще нигде не встречал.

По приезду гид настоятельно (видимо не зря) предупредил все проверить в номере, чтобы потом не выставили счет за поломанное. При проверке выяснилось, что не работают некоторые лампочки и закрыт сейф. Я спустился на рецепшн и сообщил, что мне необходимо отрыть сейф и заменить лампочки. На это девушка ответила, что сейчас сейф открыть они не могут, т.к. у них приезжает группа и сейф откроют через 1 час. Прикинув, что я как раз где-то час буду распаковываться и обустраиваться, я согласился и ушел в номер.

Ровно через час "ни ответа, ни привета". Таскать ценности с собой не хотелось, поэтому я позвонил на ресепшн, и какая-то девушка ответила, что "да-да откроют". Через 5 минут я опять набрал ресепш, трубку взяла та девушка, которая первоначально обещала сделать это через час. И что же я услышал? Мне предложили подождать час, т.к. у неё группа и ей некогда!!! Я очень удивился и спросил не шутит ли она, я и так уже прождал.... Я привел довод, что открытие занимает минуту (причем ровно, т.к. идти было недалеко), но она была неуклонна. Оказалось, что и её коллега тоже не может подойти, и ключ для открытия она так же мне не может дать. Моя угроза пожаловаться в тур.компанию не возымела никакого действия. Ответ был: "Хотите, жалуйтесь...". Дальше произошло немного странное: на мою просьбу дать мне хотя бы пароль от вай-фай, которого не оказалось написано нигде в номере, она ответила "Я поняла" и положила трубку. Через полминуты во дверь стучался возмущенный сотрудник ресепшн со связкой ключей к сейфам и бумажкой с паролем. При этом он начал меня отчитывать!, что видите ли я не могу подождать один час, а у них посетители. Пришлось ему на повышенных тонах объяснять, что я тоже вообще-то посетитель... Судя по его виду при покидании моего номера, в конечном итоге до него видимо дошло моё объяснение, что я и так уже час прождал, но никаких извинений я так и не услышал.

В целом сам отель тянет на 3 с минусом. Расположен приемлемо относительно центральной части. Рядом есть неплохой рынок. Но лучше подобрать какой-нибудь соседний.

  • полотенца с дырками
  • нет горячей воды
  • хамское отношение
  • изношенность
  • депозит в батах
Added: 11.12.2016 16:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 913 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Только прилетели, подписываюсь под вашими словами! Отношение к нам и сервис отеля желает лучшего!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (141) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.12.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 220