АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
95 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отдых очень понравился и запомнился, отдыхали семьей...

Translate

отдых очень понравился и запомнился, отдыхали семьей с детьми. при заселении произошол казус!!! летели большой семьей из новосибирска и кемерово. у всех был Алмаз, но из кемерово прилетели на день раньше и их заселили в Эмиральд, типа не было мест и сказали, что на след день переселят, но так и не переселили. было обидно, что ни отель, ни тураператор не хотел вставать в наше положение, ведь мы одна семья и купили один отель, все были с детьми и приходилось постоянно ходить то им к нам, то мы к ним. все ничего, но в середине отдыха нашу семью выгнали из ресторана прям посередине ужина, было очень не приятно. хотя Эмиральд им понравился больше, новее.

про отель. нас заселили в бунгало. посредине отдыха сломался кондиционер. несколько раз ходили на ресепшн, говорили об этом, пришел ремонтник, не сделал его и нас переселили в другое бунгало. убирались каждый день, но когда я отравилась и осталась одна в номере уборщик начал приставать ко мне, пришлось убежать из номера(( территория отеля огромная! за 2 недели мы ни разу не выходили за ее приделы. на территории стоят полуразрушенные корпуса и бассейны, но нам это никак не мешало. анимация на любой цвет и вкус. пляж большой и чистый, лежаки всегда были, море супер красивое!!! еда понравилась, пили пиво и вино, пили много, с пахмелья не болели))

Added: 13.12.2016 12:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Анна, похоже, что с заменой гостям Алмаза на Эмиральд в отеле существует целая система, причем отработанная до мелочей! И этот планомерный обман происходит с молчаливого согласия наших ТО, иначе бы это сразу присекли, уж слишком очевидно, т.е., продавая туристам ваучеры более рейтингового и престижного Алмаза, а заселяя на месте по выдуманным причинам в бюджетную многоэтажку Эмиральд, отель, тем самым, заполняет пустующие места. Мы там попали в такую же ситуацию, но отстояли свои права, чего и всем желаю - TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.12.2016
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 4 665