1) Отель новый номера еще не зашарканные, но есть уже недочеты ( в одном из номеров дверь шкафа с зеркалом держится на честном слове). Слышимость большая.

2) Заезжающих в этот отель предостерегаю, что если вы захотите отказаться от проживания за уже оплаченную бронь Вам денег не вернут. Предложат воспользоваться проживанием в более поздние даты.

Это правило было прошлом сезоне.

В этом году я забронировал 5 номеров, но экстренно пришлось отказаться от части номеров и уехать на похороны. Руководство через менеджера отеля Елену при выезде из отеля 08.12.16г. гарантировало мне возврат денежных средств в сумме 13600р. Деньги для отеля в предверии Нового Года небольшые. Первые десять дней я по понятным причинам не звонил. Последние дней пять позваниваю Елене, так как связи с руководством нет. Она ссылается на руководителя. В итоге на 22 декабря денег мне не поступало.