АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
433 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2016
24.12.16 - 25.12.16
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный сервис! Ужасное питание! А денег содрали 3500+1000 за "банкет"

Translate

Отмечали там корпаратив. Был обещан номер для семейной пары, сауна, банкет. Оплатили 4500 за двоих за номер и банкет (3500+1000). Началось с того, что мы 1,5 часа ждали заселения, встретили нас с таким ненавистным лицом, будто говоря что сюда припёрлись, мы вас не ждали. Хотя бронировали за месяц! Еле нашли нам спальное место, номером я это не назову! На диванчике на верхнем этаже, мансардном помещении. Постельное бельё и одеяла дождались только к вечеру. Полотенец вообще не дали. Мыло в туалете не было, я молчу уже о шампуне и геле для душа! Попросили мыло-на что нам ответили, что за такие деньги мыло не предусмотренно! Потом мы поняли, что мы ещё ничего устроились, т.к. наши ребята прибегали к нам в номер туалетную бумагу попросить! Всю ночь не спала толком, т.к.за стенкой прачесная была и треслись стены все, и потолок.. Но кто-то из наших ребят вообще на полу спал, т.к. дали "доп.место"-раскладушку, аля гамак, которая провисает и спать на ней вообще не возможно...Сауну мы вообще не опробовали.

Администрация отеля была предупрежденна заранее за месяц, что будет 40 чел на корпаративе, чтобы весь отель был только для нашей компании. Но там оказались и посторонние отдыхающие, и в итоге нам не дали толком повеселится, чтобы им спать не мешать типа.

Насчет банкета. Принесли недоготовленное мясо курицы, красное практически и холодное, как и картошку холодную. Оливье так себе. Ещё была фарель с рисом. Они более или менее съедобные. Чай самый гадосный-лисма. Компот один графин на 4х, как выпили-сказали больше нет, пришлось самим докупать ещё. Работала одна женщина, и приносила, и разогревала, я так понимаю и мыла. На 40 чел. одна это конечно круто! На завтрак желтая пшенная каша на воде, пресная и невкусная. И два блина со сметаной, принесла уже холодные. На вопрос почему холодные, ответила с ненавистью во взгляде "Сейчас разогрею", через мин 30 принесла горячущие, подогретые вместе со сметаной...

По выезду ещё были претензии, что мы полотенца не вернули! Хотя нам их вообще не выдали! И кстати с утра чай сами себе наливали, "самообслуживание", а попросили стаканы для сока и воды, на что нам ответили "Наливайте в кружки от чая" А они маленькие и неудобные..Никому не рекомендую этот отель! Особенно для корпоратива! Парковки для машин ,кстати ,вообще мало:( А ещё ребята наши в других номерах этажем ниже включали обогреватели, т.к. в номерах было очень холодно.

  • холл в интересном средневековом стиле
  • ужасный сервис
  • питание ужасное
  • нет мыла в номере
  • маленькая парковка
  • не заснуть
  • холодно в номере
  • жалюзи сломаны
  • душ сломан
  • свет в окна светит и мешает заснуть
  • трясутся стены и потолок в номере
  • не во всех номерах есть туалетная бумага
  • грубость и хамство со стороны персонала
  • не подходит для корпоратива
Added: 25.12.2016 14:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.12.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 433