Приехали с семьёй отмечать Новый Год! Пожалели об этом сразу! Номер дали холодный, неотапливаемый. Коридоры все грязные после ремонта. После разбирательств поменяли номер на однокомнатный, хотя мы с мужем и с двумя детьми. Предлагали несколько номеров на выбор, везде старая убитая мебель, кондиционеры не работают на тепло. Пришли бронировать стол на новогоднюю ночь и оказалось, что будем сидеть с чужими людьми за столом, о чем не предупреждали. Получается что-то вроде цыганской свадьбы- все столы сдвинуты вместе. Стали возмущаться, а в ответ услышали, что у них каждый год такое недовольство - просто есть люди и есть не люди! Вот такое хамство со стороны администратора! На ресепшн не подойдёшь, очень много недовольных людей, у кого воды нет, у кого номер грязный. Выяснилось, что многие корпуса только открыли после ремонта и неуспели убрать и пустить отопление. И это 31 декабря! Очень расстроены и разочарованы! Не советую вообще сюда приезжать, не тянет даже на три заявленные звезды!