АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
358 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2017
01.01.17 - 06.01.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Рождество в Les Art Resort

Translate

Отдыхаем семьёй в отеле с 05.01.2017. Проживаем в коттедже (стоимостью 100к+ на 3 дня). В коттедже нет: света, джакузи не работает, в комнаты не положили средства гигиены (шапочка для душа, паста и тд). Доп.места не разложены, при входе стоят 2 собранных раскладушки и рядом белье. Носила на 2 этаж раскладушки сама, так как родители пенсионеры. Застелила сама тоже. Мини бар не пополнили. Одноразовых тапочек на всех не положили. Халаты лежали скомканы. От прошлых хозяев не убрали стаканы и шарики. Решила заказать коктейль в баре "голубая логуна". Налили в простой скан 150 мл. Водку, спрайт и сироп. 470

  • общий ресторан
  • размещение
  • обслуживание
Added: 06.01.2017 19:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 615 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:28 12.01.17
Уважаемая Марина!
Благодарим Вас, за интерес, проявленный к нашему отелю. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и предпримем необходимые меры.
С уважением, команда отеля LES Art Resort!
10:58 20.01.17
Уважаемая Марина!
По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что на момент Вашего пребывания в отеле перебоев в работе упомянутых систем выявлено не было. Обращаем Ваше внимание, что при возникновении любых вопросов Вы можете обратиться к сотрудникам отеля. К сожалению, в период Вашего пребывания в вилле таких обращений не поступало, что не позволило оперативно разрешить данную ситуацию. Благодарим за внимательное отношение к работе нашего отеля. Ваши замечания помогут принять меры для избежания подобных ситуаций в будущем.
С уважением, команда отеля LES Art Resort!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (374) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 358