Ездила с детьми 14 и 4 года в новогодний тур.

Отношение к отелю неоднозначное. Хороший просторный номер. Неплохой ремонт, большая угловая ванна, коврик под ногами, бар-глобус, симпатичные детали интерьера. НО....при этом держатель для душа развалился на части, полка упала, нет шторки (как можно принимать душ и не забрызгать все водой!!!!?), тумбочки без ручек, их невозможно открыть - есть отверстие под ключ, но ключа нет, постельное белье с пятнами и дырками. Есть халаты, но с пятнами и в один даже 14-летняя дочь не влезла. Неважная звукоизоляция, всю ночь слушаешь как ездят машины.

Можно подумать - отель на трассе, на одну ночь сойдет. Но остальное продумано с любовью - живые рыбки, попугайчик, декор. Новый год отмечали в отеле. Очень красивый ресторан, вкусное и качественное питание. Было еще два завтрака и ужин - питание на высоте. Про сервис не скажу - 1 января никто не убирал))) Но персонал приветливый, на просьбу дать дополнительное одеяло и подушку откликнулись без вопросов. По просьбе дали шампунчик, правда непонятно, почему от перхоти))) Обидно, почему нельзя доработать детали и купить новое постельное, чтобы все было на 100%