АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in January 2017
20.01.17 - 22.01.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отстойный отель

Translate

Вчера приехали из этого места. Отдыхали, если это можно назвать отдыхом двумя большими семьями с детьми. Боюсь букв не хватит описать насколько низок уровень сервиса в данном месте. Сначала заключили договор на два номера пентхауса. По приезду обнаружилось что на этажах нет света и полностью отключено отопление. Нас завели в темный номер и оставили там видимо ожидать электрика. Включив фонарик на телефоне удалось разглядеть что номер не большой (заявлено было более 40м.), обстановка так себе... убогонько, НО! Зато мы обнаружили туалет прямо в комнате огороженный со всех сторон абсолютно стеклянными стенами... это что то конечно... Старший сын увидев это заявил что он хочет тут же уехать домой.

После небольшого скандала нас перевели на второй этаж, где было так же темно и холодно, но туалет был уже в матовом стекле. Прождав еще минут 15 я пошла узнавать за что же мы заплатили деньги и что вообще происходит. Управляющий Валерий в итоге предложил нам переехать в Гостевой дом. (двумя семьями в один дом). Дом оказался вполне нормальный мы согласились. Питание это конечно отдельная тема. Кормили нас двое рабочих, которые обслуживали территорию и дома. Меню на два дня- Ужин- Плов (с курицей, на тройку). Больше ничего.. )) Завтраки- первый день- рисовая каша, второй- овсяная каша. Кусочек масла с хлебом. Обед второго дня- шурпа (куски картохи в бульоне с маленьким кусочком курицы). На второе- лапша вермишель и котлеты заморозка. От одного ужина и от обеда мы отказались, так как шурпу и гречу с заморозкой есть уже не хотелось...Полотенца темно серые с пятнами, простыни такие же...мыла одноразового, или там шампуня и в помине нет....

При выезде эти же два работника пересчитали все вилки, ложки, посуду, недосчитались одной чайной ложки и предъявили нам счет. Гадюшник в общем, жаль отзывы прочитали поздно... (((

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • дом только нормальный
  • все остальное- минус
  • все- один минус!!!
Added: 23.01.2017 17:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 834 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 147