АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
505 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in November 2016
01.11.16 - 30.11.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в отеле в ноябре 2016 г. с подругой через Tez tour...

Translate

Отдыхала в отеле в ноябре 2016 г. с подругой через Tez tour. Прилетели из Минска, все как всегда, без проблем.

В отеле были около 13 часов. С просьбой о номере обращалась в отель заранее (к Марии). Пока готовили номер, нам предложили пообедать. Номер предоставили тот, что и обещали: супериор с видом на море в конце коридора слева. Номер удачный, удобно выходить на пляж, вид отличный, приятно посидеть на балконе. В номере все работало. Были некоторые проблемы с уборкой, чаевые не помогали. Спасибо Марии, рассказала ей о проблеме, очень оперативно все убрали, даже чехлы на креслах на балконе заменили. Вообще, Мария - именно тот человек, который с удовольствием вам поможет и очень профессионально.

Пляж чистый, просторный, проблем с шезлонгами не было. Море супер, рифа нет, но есть отдельные островки кораллов с живностью (я про это уже писала). Бары на пляже и у бассейна работали исправно. Отдельное спасибо барменам: очень приветливые, старались угостить наперебой, не успеешь сесть за столик, уже несут все, что любишь, предлагали коктейли по собственным рецептам, молодцы!. В лобби-баре похуже: старательно не замечают, пока не подойдешь к стойке бара.

Про ресторан особо писать не хочется: голодным не останешься, но без изысков и разнообразием не балуют. Фруктов хватало, десертов тоже. Официанты, в основном, очень приветливые и шустрые, отдельное спасибо Али (находил нас в любом месте зала и мгновенно обслуживал с очаровательной улыбкой). Несколько напрягал грозный вид менеджера ресторана, но это мелочи. В целом могу сказать одно: питание в этом отеле не минус, но и не плюс.

Анимация радует своим присутствием в течение дня. Вечерние программы так себе, у шефа-аниматора Боба своеобразное чувство юмора, но быстро надоедает. Но ребята очень стараются, чтобы всем было весело. Особое спасибо Тито!

В целом отдых удался: уезжать не хотелось...

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • бары у бассейна и на пляже
  • официанты в ресторане
  • дневная анимация
  • уборка номера
Added: 27.01.2017 20:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:06 28.01.17
Уважаемая Татьяна,

Желаем Вам хорошего дня из Old Palace Resort!

Спасибо Вам, что нашли время для написания подробного отзыва о Вашем отдыхе в ноябре 2016 г. в нашем отеле.
Спасибо за комплименты персоналу отеля и анимации, за хорошую оценку нашего пляжа.
Мы благодарны Вам за то, что Вы отметили и плюсы, и минусы отеля.
Уборка в ноябре 2016 г. не была на высоте, и спасибо Вам за то, что Вы не молчали, а говорили о недочетах в работе уборщика. Мы всегда советуем гостям говорить, если что-то не нравится, чтобы исправить все недочеты на месте.
Мы будем очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле, и очень надеемся, что в следующий раз Ваш отдых удастся на славу, и минусов не будет совсем!

С уважением,
Мария,
Guest Relations
Скажите пожалуйста, если берешь питание не ALL , то где можно пообедать и поужинать?

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Татьяна
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 62
  • Comments: 0
  • Readership: 8 458