АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
930 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2016
10.11.16 - 30.11.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель явно не соответствует своим звёздам и купившись на отзывы туристов испортили себе 10 дней отдыха.

Translate

Во- первых по прибытию щущения пустого отеля, к нам никакого внимания, посидели в лобби и через 20 минут нам паренёк дал конверты с предложением купить номер подороже с видом на море( хотя потом узнали что мы заплатив 40$ - были в крыле практически одни) нас тупо развели.

Во- вторых Ужасный Ветер и все холодные бассейны сделали наш отдых в спортивных костумай в лобби. Они нам предложили бассейн с кипятком, где у меня ванна дома больше))) и людей в нем трущимися своими причандалами от его "огромного" размера.

В- третьих питание явно удешевлено и скудное из- за немногочисленность туристов, но я специально брала отель один из самых недешевых, что хоть там не влететь, но и здесь меня натянули.

В -четвёртых почему идёт ремонтам где я должна отдыхать и кушать? Про сваливающиеся в ресторане Люстры и требующую ремонта Мебель молчу, но кушать за 28000 грн я должна была нормально?

В-пятых очень холодно в номерах спали под двумя одеялами, и ветер так сквозил через дверь в балконе, что мы одно одно одеяло положили на пол перед балконом.

В-шестых по телеку смотреть нечего, флешку что я с собой привезла и мой комп меня просто спас. Интернет в отеле как пишут есть, но реально он отсутсвует, в лобби ловит с очень частыми перебоями и скорость - можно слова по слогам слушать.

В-седьмых из плюсов отеля персонал ресепшн ( две девочки), аниматоры и работники баров. Остальные просто бездари: уборщики размазывающие грязи и песок по углам, уезжая я чемодан спускала сама к автобусу, а там около 40 ступеней, а эти конферансье - охранники сидели играли в телефон.

Один из плюсов отеля и он наверное единственный, оставивший положительную нотку в 10 дневном кошмаре - песчаный пляж, без пантонов. Но и в нем мы не смогли купаться из- за ветра- бегал и свистел халибабед.

Так вот вам реальный и настоящий отзыв, а не натянутые рейтинги. Могу с уверенностью сказать, что второй раз сюда путевку не возьму и рекомендовать никому не буду.

  • пляж
  • девочки на ресепш
  • бармены
  • еда
  • ремонт
  • далеко от цивилизации
  • развелечений нет
  • вечером дискотека для молодежи
  • куда пойти человеку в 50?
  • кроме спорт зала все платно
Added: 28.01.2017 12:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 950 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:49 28.01.17
Уважаемая Fara-Ann!

Благодарим Вас за подробный комментарии и впечетлениях о прибывании в нашем отеле.
Когда мы видим такие отзывы как Ваш, мы воспринимаем это очень серьезно, потому что это позволяет нам оценить наши услуги и дает возможность повышать уровень и репутацию отеля.
Мы выражаем свои глубокие извинения в отношении неудовлетворительных услуг, которые Вы испытали.
Мы принимаем незамедлительные меры, чтобы исправить прокоментированные Вами моменты.

Надеемся Вы рассмотрите наше улучшенное качество в будущем

С ув. Гест Релейшн Аннетта
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (830) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Fara-Ann Djebrailova
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 930