АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a in July 2009
01.07.09 - 15.07.09
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Был в этом замечательном отеле в прошлом году (бронировала...

Translate

Был в этом замечательном отеле в прошлом году (бронировала отель кипрская

компания). Понравилось очень. Решил, что и в этом году все будет

замечательно. Но, увы. Сервис огорчил. Разница, очевидно, по сравнению с

прошлым годом далеко не в лучшую сторону! Оказывается причина в туроператоре

Натали Турс! "Этого не может быть! Оператор заинтересован в качественном

сервисе."- скажете Вы. Но увы, это так. Оказывается, со слов менеджера

отеля Mr. Tasos Perdios, клиентам из Англии полагается,например, бутылочка

минеральной воды каждый день, а туристам от Натали Турс НЕТ. Это прописано в

контракте отеля с Натали Турс. Получается, что уровень сервиса зависит не от

того проживаете вы в VIP или эконом классе, т.е. не от класса номера, а от

того кто ваш туроператор. Для меня это переворот в туризме! Больше я не хочу

быть клиентом Натали Турс, нам даже новый шампунь принесли только после

жалобы на рецепшин. Буду бронировать отели через иностранного туроператора.

Ведь деньги то те же, а вот сервис разный!

Обидно за скупость и недальновидность отечественного производителя!

Added: 19.07.2009 23:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 099 characters in the review
All reviews of the hotel (302) Previous rate Next rate
Alex
Unverified Account
Турист